Windows实例自定义域名解析不一致问题_Windows实例内部自定义域名解析与本地网络域名解析不一致导致无法访问网站如何处理？

本文阐述案例中个人设定网址与局域网网址不匹配造成无法浏览网页的现象、缘由及处理办法。

问题描述

该网站在某个特定实例中，经由浏览器访问时无法正常连接，然而在其他设备上访问却毫无问题，经过调查分析，发现该实例内部的自定义域名解析结果，与本地网络环境的域名解析结果并不相符，具体情况阐述如下：

访问实例时出现故障，如图所示，但个人电脑访问该网站却毫无问题。

进入该系统，接着在系统内部的终端界面输入测试网址地址和测试网址地址指令，观察到系统内部设定网址名称的指向与本地网络中网址名称的指向不一致，具体情况参照附图。

问题原因

实例内部和本地域名解析的IP地址不一致的可能原因如下：

解决方案

说明

本文以 2019 数据中心版 64位中文版操作系统为示范，其余版本系统可参照此方法调整。

刷新DNS解析缓存

远程连接实例。

具体操作，请参见连接方式概述。

清空操作系统中的DNS解析缓存。

在搜索栏输入cmd，然后单击命令提示符。

在命令提示符中，执行 /命令，清空DNS解析缓存。

打开系统终端，输入检测网址指令，确认网址解析功能是否完好。

如图所示，域名解析恢复正常。

重新使用浏览器访问网站。

删除hosts文件配置

远程连接实例。

具体操作，请参见连接方式概述。

清除操作系统的hosts文件中该网站绑定的配置。

打开C:\\\\etc\hosts文件，确认里面是否包含该网站的设置，倘若存在，参照图示内容，必须将对应条目移除，并保存该文件。

在命令提示符中，执行ping 网站域名命令，查看域名解析是否正常。

如图所示，域名解析恢复正常。

重新使用浏览器访问网站。

修改内网DNS解析（）记录

依次完成以下排查操作。

确认域名作用域内容是否吻合实例的VPC配置。若关联的VPC配置与实例的VPC配置不相符，则必须通过云解析管理平台，将VPC配置调整为实例所属的VPC配置。详细步骤，请查阅设置域名作用域内容。

核实当前解析信息跟实际业务应用是否吻合，若两者不相符，就必须调整解析信息，详细步骤请参考修改解析记录的指引。

重新使用浏览器访问网站。

重要

该系统每分钟会自动获取并刷新数据，您不必再做其他处理。