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正如电商的兴起以全国范围的仓储物流体系布局为前提一样,如今互联网日益流畅的交互体验也离不开CDN(内容分发网络)技术的支撑。

CDN技术由公司发明近20年,伴随互联网行业一起成长,其核心价值叫“Can Do”,即尽一切可能“加速”。互联网产品形态的变化给CDN技术带来新的挑战。如今,移动网络视频点播、直播、短视频已成为继PC视频网站之后的又一娱乐场所。随着运营商对视频网站的流量收费降低,预计视频行业将持续爆发。

由于移动端浏览环境的碎片化和频繁切换,海量用户的访问让内容平台承担了最大的成本,就是天价的带宽费。去年最火的独角兽“映客”被宣雅国际收购,可见在线视频服务一直是巨头们烧钱的游戏,而CDN是关系到用户体验的刚性技术和服务。

互联网巨头不惜代价涌入,CDN行业利润遭遇天花板

目前国内CDN行业玩家背景多样而复杂,有上市十余年的传统CDN厂商,如网宿科技、蓝汛科技;也有觊觎CDN市场的互联网巨头,如阿里云、腾讯云;更有“为视频内容而生”的新兴CDN,如视界云。

网宿科技是传统“资源驱动型”厂商的代表,从基础运营商购买带宽,在各地搭建分发节点,建立物理链条。凭借“先发”优势和长期运营的品牌积累,目前网宿科技仍维持较高的价格,但市场份额已被大量涌入的CDN厂商抢走,股价的大幅下跌也迫使网宿科技转型云计算市场。

阿里云是典型的“战略投资”+“云CDN”厂商,是不断压低行业价格的杀手锏。为确保国内公有云市场第一的位置,阿里云将CDN纳入云生态。在CDN战场上,BAT与传统CDN厂商(腾讯云、百度云更多是因为企业级大数据作为“人工智能”(AI)应用场景的迫切需求)结成了罕见的“隐形联盟”。目前,三家公司默契地采用“低价策略”抢地盘,将CDN行业拖入了盲目降价争夺客户的恶性竞争。

传统CDN厂商与互联网巨头的“争斗”让这个相对冷门的行业“白热化”,这并不一定是坏事。从创新视频格式的趋势来看,云CDN增长速度更快,传统CDN厂商的市场份额受到压缩;而在互联网巨头阶段性集团化战略目标的影响下,视界云等专业视频CDN团队只专注于服务视频平台垂直领域,在传统行业巨头与互联网云巨头的夹缝中求生存。

直播+短视频潮流中的赢家,技术型CDN的三大派系

2016年最高峰时有300多家直播平台,但由于大部分直播内容低俗,在直播新规的严格管控下,到去年年底,直播平台数量已减少了三分之一。但等到非理性的狂热冷却下来,CDN厂商的客户基础不会受到影响。

首先,亿级用户量级的国民级应用均已内置直播功能,例如手Q新直播、淘宝直播、360手机浏览器花椒直播、微博一直播等。一些垂直类APP例如脉脉的“直播”、房总馆的租房直播等,表明直播产品已经成为社交、电商、娱乐等平台的标配,而这些平台对CDN的需求十分迫切。

其次,今年短视频成为视频平台和资讯终端流量扶持的重点。短视频更利于主播后期剪辑,更有“劳动感”。快手、火山等已经超越映客、斗鱼,代表着点播超过直播的趋势。腾讯3.5亿美元投资快手,阿里秒拍、UC短视频,今日头条分拆出火山短视频;网易新闻、搜狐新闻、凤凰新闻、界面等各大资讯终端首页都有短视频,papi酱、一条、晨香六点版等头部自媒体团队获得巨额融资;随时可看的海量短视频也需要云视频CDN加速,短视频录播场景的加速服务成为CDN的增量市场。

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(左图为秒拍,中图为快手,右图为抖音)

直播、短视频等海量UGC内容平台最常见的用户体验问题就是卡顿、延迟。最近火爆的“抖音”短视频居然有摇滚风格,画面抖动剧烈,如果没有CDN加速服务,这几乎是不可能实现的。直播、短视频也是各大CDN厂商竞相争夺的大客户(KA)。

目前,直播、短视频的功能日益丰富,应用场景也越来越复杂。在体育赛事、明星演唱会、游戏比赛、秀场、跨境直播等不同业务场景中,对加速服务的要求更高;而麦克风连接、即时切换、小窗预热、动态流截图、朋友圈分享、直播时移等创新细节功能需要投入大量的研发精力。目前,仅花椒一家就有200多人的技术团队,还需要借助视界云等专业CDN的助力。

“技术”已经逐渐取代“价格”成为CDN厂商与客户谈判的最关键因素。技术含量更高的CDN服务可以降低CDN带宽成本,提升用户体验,从而在直播、短视频的竞争中取胜。目前CDN技术主要分为三大流派:稳定型、全能型、性能型。

1、“稳定派”认为CDN服务应该保持内容分发的稳定性,在集成技术、弱网加速技术、服务质量和性能波动监测、智能故障诊断等方面加强技术积累,而不是刻意追求最新的功能效果。比如当客户有防盗链更新时,可以第一时间获知,降低故障影响。这对于活动、演唱会等直播、短视频场景更有吸引力。主要代表厂商是网宿科技。

2、“全能型”提供直播、点播端到端完整解决方案,除CDN服务外,还包括域名注册、网站开发、IDC、云通信、移动服务、云安全、监控管理等全方位一站式服务,主要代表厂商有阿里云、腾讯云等。

3、“性能”是指通过自研核心、优化节点选择、网络部署等手段,实现性能提升的目标。实际上,即使整体网速提升0.1秒,也需要在提升核心缓存响应速度、提升调度系统响应速度、降低网络节点时延、提升下载速度、降低网络节点与用户距离等方面进行研发和投入。单条链路的性能提升,就能满足直播、短视频平台对CDN的严苛要求。这方面的典型厂商有白山云、视界云,它们都兼顾了稳定性。

直播及短视频平台出于容灾及异常情况防范等考虑,会选择与两家或多家不同背景的CDN厂商合作。视频平台可以在三大CDN技术流派中各取所需,也可以联合竞标,根据价格、性能要求组合CDN厂商,在保证稳定性的前提下选择CDN合作伙伴。

融合视频云服务受青睐,内容智能网络分发是未来

事实上,我国整体网速目前还处于全球前50之外,国内CDN加速服务占比不足20%,视频网站企业用户目前占据主导地位。CDN本身应该算是蓝海市场,但国内市场由于互联网巨头扩张生态圈的策略导致行业利润快速压缩,但这与CDN成本高、资源依赖性强的行业特征不符。未来整个CDN行业将逐渐转向技术驱动,不断提高进入门槛,由价格战转向“技术战”。

而且,目前的视频内容分发平台将逐渐转变为直播和点播并驾齐驱、相辅相成的格局,需要在CDN加速和深度服务上进行双重提升,引入专业的技术团队进行CDN外包是必然之举。

单纯的“云CDN”和单纯的传统资源依赖型CDN都不是完美的。前者按需、低成本,但容易出现高延迟、网络拥塞等弊端;后者在移动蜂窝网络中对IP地址分配锚点要求较高,难以寻址节点基站。长期来看,一体化的云CDN服务是大趋势。像视界云这样面向视频垂直领域,追求(直播、点播)云分发和云存储、云转码等技术服务的垂直视频CDN将越来越普遍。目前阿里云也在重新定义CDN,“C”已经被广泛认可为“云”而非“内容”。

从视频内容发展来看,目前以PC+手机端的点播、录播为主,未来VR、4K等视频内容对带宽、网速的要求更高,对内容分发的核心算法要求也更高,边缘计算、雾计算、智能管道等正在成为行业探索的新技术方向。

人工智能也将深刻改变CDN行业的面貌。进入移动互联网下半场,几乎所有的互联网产品都在向内容转型。海量UGC内容的爆发,为人工智能深度学习提供了大数据应用场景,也为人工智能在CDN智能化、场景化分发方面带来了更多的想象空间。

结论

视频内容行业的爆发式增长带动了CDN行业价格战,行业参与者变得多样而复杂。CDN厂商只有真正解决直播、短视频用户体验中的诸多痛点,才能有效帮助企业客户降低成本、提高运维效率。

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