生效域名多长解析时间有效_解析不生效类问题FAQ

1.分析没有效果怎么办？

A：解析失败主要是指DNS查询请求的结果与您在云解析中的设置不一致，或者DNS查询请求找不到域名指向的服务器IP地址，解析失败请参考排查思路文档。

2、解决方案已生效，但网站仍然无法打开？

A：域名解析只是网站建设的一个环节，解析设置完成不代表网站可以访问。遇到此问题，首先需要排除是否因为解析无效导致网站无法访问，请参考解析验证测试方法。按照以上排查思路，如果解析正常但网站无法访问，则需要联系您的技术人员从服务器配置、网站程序、网络环境等多个方面进一步排查。

3、DNS解析长期不生效怎么办？

A：一般DNS解析失败大多是因为本地DNS服务器缓存刷新失败导致的，需要注意的是，客户的本地DNS服务器（又称缓存DNS服务器）并不在云解析DNS服务的管控范围内，缓存DNS服务器会按照您设置的TTL时间缓存您的DNS解析记录，解析生效时间请参考FAQ文档。

4、解析已经生效，但是为什么ping不通？

A：如果解析成功，说明域名解析服务正常，一般ping不通，多半是网络链接问题，如果您的服务器IP是阿里云提供的，则可以，如果您的服务器IP不是阿里云提供的，请联系您的服务器提供商进行排查和测试。

5.本地DNS解析不成功怎么办？

A：客户本地DNS服务器（也叫缓存DNS服务器）并不在云解析DNS服务的管控范围内，缓存DNS服务器会按照您设置的TTL时间来缓存您的DNS解析记录，所以建议您等TTL过期后再进行测试。

6.解析完之后，如何测试解析是否有效？

A：解析是否有效主要看本地解析和权威解析返回的解析结果是否与您的设置一致，如果一致则说明解析有效。如果本地解析结果不一致，建议您等待10分钟后再测试（多半是本地DNS缓存未过期）。如果权威解析结果不一致，您可以联系我们的售后人员为您排查问题，可以参考解析效果测试方法。

7、部分地区解析无效，云解析能帮我联系运营商刷新缓存吗？

A：不可以。因为该域名的访问者来自全国各地，所以全国各地的本地DNS服务器都会有缓存信息，而云解析是权威DNS服务器，无法解决全国各地本地DNS服务器的缓存刷新问题。

8. 如果域名被注册商暂停服务，云解析可以解锁吗？

A：云解析无法解锁。域名锁定（冻结、暂停解析）是域名注册商/注册局禁用域名的一种手段。域名锁定后，解析将无法生效。所以如果您的域名状态为 或 ，您需要联系域名注册商进行排查处理，或者参考如何解锁域名锁定状态（,）。

9. 如果域名已过期，并且进行了续费，云解析支持快速恢复解析吗？

A：不可以。因为域名过期，域名注册商会屏蔽域名DNS服务器，使其不再提供服务。即使云解析正常提供服务，DNS递归查询也不会向云解析发起DNS查询。因此，如果因为域名过期导致解析不成功，云解析无法解决您的问题。一般域名过期续费成功后，需要24-48小时才能恢复解析。

10.为什么决议在某些地区失败了？

A：一般有两种情况：

11、为什么ping域名时找不到IP地址？

答：首先 ping 不通的原因有很多，ping 的方法并不是解决解析问题的准确方法，建议大家可以参考解析失败测试方法测试解析是否有效。或者参考解析失败的排查思路文档排查解析无效的原因。

12.网站有时候好，有时候坏，是不是解析不稳定？

A：要明确网站是打开不稳定、访问慢、解析不稳定。