西部数码域名管理_已经备案成功，但是网站还是无法访问

Q：您好，注册成功了，但是网站还是无法访问。

问：你好，

A：您好，查看备案没有问题，您需要将域名以别名（Cname）解析至：，解析生效后即可正常打开访问；若设置后仍无法正常打开，请在主机管理面板下提交技术问题工单，以便我们技术专家查看无法打开的具体原因。非常感谢您长期以来对我司的支持，给您带来的不便深表歉意！谢谢！

问：你好，你能告诉我怎么做吗？我不知道怎么做。

A：您好，请在虚拟主机管理中添加域名：绑定；绑定后系统会提示解析值，然后到域名注册商处设置解析，生效后即可访问。非常感谢您长期以来对本公司的支持，给您带来的不便深表歉意！谢谢！

问：我们按照您说的尝试了，但是仍然没有效果。

问：您好，您能给我一个电话号码吗？或者请人接听我的电话？我一直在为一个问题而苦恼，打个电话就能解决。

答：你好，

域名绑定已添加，但域名解析指向不正确。

请指向这两个域名的别名cname解析等待解析生效，再测试访问。

由于该域名并非在我司注册，因此我们无法帮您添加或修改解析记录。

非常感谢您对我公司的支持，谢谢！

Q：网站已经注册成功，但是还是出现如​​下提示：

温馨提示：该网站暂时无法访问

原因1：本网站可能含有不适合传播的信息，请联系网站管理员。

原因2：该网站可能尚未备案，请按照国家工信部相关规定及时备案。

本页面为默认提示页面，如网站出现以上问题，请及时处理，备案请登录工业和信息化部-通信管理局，谢谢合作！

A：您好，备案已通过，如果添加域名绑定后仍无法访问网站，建议您直接咨询在线售后客服或在主机管理面板下提交技术工单，以便我们专业的技术人员给您准确的答复。非常感谢您长期以来对我司的支持，给您带来的不便深表歉意！谢谢！

Q：域名已注册，解析已生效，但网站仍然无法访问

答：您好，域名尚未绑定或加入白名单，刚注册成功的数据可能未绑定或加入白名单，一般2到24小时更新，请在工信部数据更新后设置绑定等操作，生效后一般即可访问；如无法访问，您可以在域名及主机管理账号下提交技术工单，授权技术专员进一步核实确认。非常感谢您长期以来对我司的支持，给您带来的不便深表歉意！谢谢！

问：已经一天了，我仍然无法访问它。

A：您好，很抱歉，备案只能详细核实备案问题；如设置后域名无法访问，请在主机或域名管理账号下提交技术工单，授权技术专员进一步核实设置是否准确。非常感谢您长期以来对我司的支持，给您带来的不便深表歉意！谢谢！

问：域名不属于你们公司

问：天哪！是西部数据。我记错了。

答：你好，

前面的工单有跟大家解释过，当前域名无法正常访问的原因是该域名没有添加到白名单。

域名解析指向我们的弹性云主机，弹性云主机必须添加白名单，等待5-10分钟白名单生效后，才可以正常访问。

请先添加然后等待其生效再测试是否正常运行。

另外提醒一下：备案系统的工单只处理备案问题，如有技术问题，请向官网提交工单。

非常感谢您对我公司的支持，谢谢！