阿里邮箱密码重置_阿里企业邮箱忘记密码的解决方法

概述

本文主要介绍使用企业邮箱（阿里邮箱）时，不同类型账号密码忘记的解决办法。

细节

如果您在登录企业邮箱时忘记了密码，您可以找回或重置密码，具体方法如下：

恢复你的密码

如果您首次登录时设置了安全问题并绑定了安全手机号，您可以在登录页面点击忘记密码，通过手机号或回答安全问题的方式找回密码。

注意：首先建议您使用手机号验证找回密码，如果您的手机号已过期或者无法收到验证码，您可以通过回答安全问题的方式找回密码。

重设密码

使用企业邮箱时，可能会出现以下几种账户场景忘记密码，请根据实际情况匹配账户类型重置密码：

邮箱子账户

各版本企业邮箱子账户密码重置流程相同，如您忘记子账户密码，可以联系您的邮箱管理员（账户经理）登录管理员邮箱重置子账户密码，具体步骤如下：

管理员登录企业邮箱，进入域管理页面，在左侧导航栏点击组织机构和用户 > 员工账户管理，在名称栏点击需要重置密码的账户名称，在编辑账户页面点击重置密码，按照密码规则要求输入密码、确认密码，点击保存即可。注意：密码设置策略如下：

标准版、高级版或免费版管理员账户/团体版超级管理员账户

如果您忘记了邮箱管理员或者集团版超级管理员的密码，请参考以下步骤：

注：团体版超级管理员的账户格式类似。

登录企业邮箱控制台，点击左侧导航栏的邮箱列表，点击邮箱名称，进入邮箱管理页面，点击重置密码，重置管理员密码，点击保存。

集团邮局管理员帐户

如果您忘记了集团邮局管理员密码，请参考以下步骤：

登录群邮平台，在左侧导航栏点击域名管理>域名列表，点击需要重置密码的邮箱右侧的编辑，进行密码重置。

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