域名解析错误怎么办_如何解决DNS解析错误故障

DNS解析错误会导致域名解析到错误的IP地址，或者根本无法确定域名对应的IP地址，从而无法通过域名访问相应的站点，导致DNS解析失败。最常见的症状是访问站点对应的IP地址没有问题，但是访问其域名时却出现错误。

DNS解析异常案例

我们来看一个案例：DNS解析异常某企业网络中，员工反映直接使用IP地址可以正常访问公司内部网站，但是通过域名却无法访问，这引起了网络管理员的注意，怀疑可能存在DNS解析异常问题。

1.1 症状描述：员工反映通过域名访问公司内部网站时出现错误，如浏览器显示找不到服务器、超时等，使用公司内部DNS服务器进行域名解析时，没有获取到预期的IP地址。

您可以使用公司的IP地址直接访问公司的内部网站。

1.2 判断DNS解析失败的方法：

● 使用命令：

网管在CMD中执行“”命令，输入公司内部网站的域名。

如果收到消息“DNS 超时，为 2”，则表示 DNS 存在问题。

监控工具验证：

网络管理员决定使用监控工具，例如长亭百川云网站监控，自动检测解析是否错误。

监控工具报告DNS解析失败，验证存在异常DNS解析问题。

1.3 如何解决DNS解析错误：

更改本地 DNS：

由于电信运营商可能存在DNS劫持行为，网络管理员决定用DNS替换本地DNS。

在本地连接属性中，设置TCP/IP协议使用的DNS地址，即“8.8.8.8”和“8.8.4.4”。

清除DNS缓存信息：

网络管理员执行“/”命令，清除本地DNS缓存。

确认出现“dns cache”提示，表示缓存信息清除成功。

检查 HOSTS 文件：

网络管理员检查系统HOSTS文件，确保没有异常的域名和IP绑定。

公司内部网站域名与IP地址绑定未发现异常。

1.4 结果

网络管理员通过更换本地DNS、清除DNS缓存等方式成功解决了DNS解析异常问题，员工现在可以通过域名访问公司内部网站，而不再依赖直接IP地址。此案例强调了及时发现DNS解析故障、采用有效解决方案、深入了解DNS的重要性，有助于提高网络稳定性和安全性。通过上述案例，当遇到DNS解析异常时，我们可以通过“立即发现故障>>立即解决错误”的流程来解决DNS解析异常问题。

判断DNS解析失败的方法：

请按照以下步骤判断是否发生DNS解析失败：

点击开始->运行->输入CMD并回车，然后输入“ ”并回车。

在CMD中输入你的域名，如果出现“DNS timed out, was 2”的提示，说明DNS有问题。

如果DNS解析正常的话就会反馈正确的IP地址，除了以上步骤判断DNS解析是否有故障外，还可以使用长亭百川云网站监控来自动检测解析是否错误。

DNS解析错误的解决办法：

更改本地 DNS：

由于国内电信运营商可能会利用DNS劫持的方式干扰用户正常上网，因此建议使用DNS来解决运营商干扰，域名无法访问的问题。

点击开始->设置->网络连接->本地连接->属性->TCP/IP协议->使用下面的DNS服务器地址，在框中输入“8.8.8.8”和“8.8.4.4”，断开连接并重新连接网络。

修改HOSTS文件：

如果您想将域名绑定到特定的IP，可以通过修改HOSTS文件来实现。

打开“开始->搜索”，查找名为hosts的文件，或者路径为c:等。

用记事本打开，添加需要解析的IP和域名。

清除DNS缓存信息：

执行“开始->运行->输入CMD”，使用/?中的/参数，清除DNS缓存信息。

执行/命令，当出现提示“the dns cache”时，表示清除缓存信息成功，重新加载所有DNS缓存。

这些方法可以帮助解决DNS解析问题，其中清除DNS缓存、更换本地DNS是常用的方法。深入了解DNS解析可以帮助你更好地理解和解决类似的问题。