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系统检测到您账号下的映射可能存在以下问题：

-客户端后台服务不在线（你使用的端口映射需要保持客户端在线，如果电脑不方便长时间在线，建议使用安卓版本或者树莓派等嵌入式Linux版本）。解决方法是保持客户端在线或者尝试退出所有安全软件重新安装到其他盘（如非系统盘），并尝试重启路由器和重启电脑重新登录。

建议及时处理，若无法解决，建议提供更详细的信息、问题重现步骤（若您的网站有账号密码，请提供测试账号）以及问题截图，以便我们转交给指定客服处理。

现在是晚上，[特约客服]需要等待一段时间才能回复

，将交由其他【客服】值班，请您耐心等待，在此期间，您可以提供更详细的配置截图、问题复现步骤（如果您的网站有账号密码，请提供测试账号）以及内网可以正常访问，外网无法正常访问的截图，以便【客服】帮助您排查问题

，或者可以参考官网教程和浏览bbs了解更多：教程详情

系统检测到您账号下的域名解析可能存在以下问题（仅供参考）：

- 增加了动态域名解析功能。动态域名解析需要有公网IP，且端口不被封。动态域名解析只负责解析IP，只要你能ping通域名得到你的外网IP，就说明动态域名解析已经完美完成。能否访问取决于你本地的路由器设置和防火墙设置，是否被NAT封，80端口是否被运营商封。如果你确认本地设置没有问题，还是无法访问，说明你的公网IP不是全球公网IP或者端口被封了。这种情况下，你只能使用端口映射的方式发布外网访问（或者联系你的宽带运营商要求分配或购买公网IP）。由于IPv4已经快用完了，宽带的公网IP不断被回收，成为本地的公网IP。参考公网IP的分类。

-如果你的公网IP有问题或者不是全球公网IP，建议你改通过端口映射内网穿透发布服务

为您推荐类似问题教程

-动态域名解析适用于有公网的环境，如果确认设置正确后还是无法访问，说明你的公网IP有问题，需要使用端口映射通过内网发布服务。动态域名解析设置教程：点击查看动态域名解析教程，点击查看端口映射教程

- 使用动态域名解析或者端口映射（如果不清楚或者有问题，建议使用端口映射内网穿透）：

-动态域名解析需要公网IP和畅通的端口，如果你确认本地设置无误，但还是无法访问，说明你的公网IP不是全球公网IP或者端口被封了，这种情况只能通过端口映射穿透内网发布外网访问（或者联系宽带运营商申请分配或购买公网IP）。由于IPv4已经快用完了，宽带公网IP不断被回收，变成本地公网IP，请参考公网IP的分类。

- 动态域名解析免费版是网站不稳定时会临时解析默认IP，免费版适合网络稳定性要求高的环境，如果网络不稳定建议使用VIP内置离线保留功能。动态域名解析VIP套餐：如何开通动态解析VIP，动态域名套餐列表

-由于公网IP严重短缺，目前很多公网IP都是限制性公网IP，如果你没有全球公网IP，建议使用端口映射，全球都可以访问（如果不是全球公网IP，也建议关闭当地公网加速）。端口映射不区分移动、电信、联通，也不区分2G、3G、4G，请参考公网IP的分类。

-本地公网加速设置教程，参考本地公网加速

-如果需要IP地址一致，请使用动态域名解析，且需要有公网IP地址，参考：为什么映射IP地址和查询IP地址不一样？

-如果需要IP地址一致，请使用动态域名解析，且需要有公网IP（如果你的是假公网IP，解析出来的IP地址可能不一致）。参考：动态解析时为什么IP地址和查询到的IP地址不一样？

- 动态域名解析免费版是网站不稳定时会临时解析的默认IP，免费版适合网络稳定性要求较高的环境。动态域名解析VIP套餐：如何开通动态解析VIP

-最近有些安全软件误判导致后端服务无法上网，造成部分用户前端可以登录但后端服务无法上网，部分用户无法直接登录，部分用户能正常映射一个东西但映射另一个东西不行（均为局部异常阻断导致）。解决方法：尝试退出所有安全软件重新安装到其他盘（如非系统盘），尝试重启路由器和电脑重新登录。

- 系统盘（C盘）文件权限异常也会导致后台服务连接异常，症状及解决方法同上，建议安装在D盘。

- 不同充值金额及开通权限与实名等级关系：点击了解实名等级

-免费级别（实名认证级别）使用权限开通后，您将永久拥有相应级别的使用权限，可永久使用相应免费线路，充值金额为T币，如需付费级别线路，需手动购买

-关于三种NAT币种，以及T币充值注意事项：%B3%E4

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