腾讯云备案_备案小程序操作

小程序注册提示“账号注册异常”如何处理？

由于近期监管政策趋严，腾讯云针对监管要求，加强了注册信息和注册账户的检测和管理。 系统会根据综合账户信息判断是否存在风险。 如果您的帐户被检测到有风险，将导致无法继续。 新增注册、变更注册等，且需要使用域名进行Web服务，可以参考以下解决方案：

您可以尝试注册新账户进行备案，但新账户仍会接受风险检测，不保证一定能成功备案。

您可以使用海外的云服务器。 目前海外云服务器不需要注册。

您可以使用在线咨询，有专门的工程师为您检查。

小程序注册提示账户实名认证完成不到24小时怎么办？

如果您在腾讯云注册，且您的账户刚刚完成实名认证或变更实名认证，腾讯云需要将您的实名认证信息同步到注册系统。 请耐心等待24小时。

小程序注册提示实名认证账号与注册主体不匹配？

针对监管要求，要加强备案工作监管。 新备案要求主体名称与账户实名认证信息一致。 如果账户实名不一致，请执行更改实名认证操作。 具体操作请参考以下文档：

更改个人实名信息。

更改公司实名信息。

小程序注册提示工商信息不符怎么办？

备案过程中出现“工商信息不符”的可能原因及解决办法如下：

注册或更新证书仅需不到3-7个工作日：注册或更新证书后，需要3-7个工作日才能同步信息后再进行备案。

审核备案页面担保人性质选择错误：请返回审核备案页面检查担保人性质是否选择错误。

文件信息填写错误：请仔细检查信息填写是否正确。

小程序注册提示“该域名后缀不支持注册”？

可能是该域名后缀没有被工信部收录。 域名后缀必须经过工业和信息化部备案才可以开放注册。 您可以检查指定的域名后缀是否已被包含。

域名已通过实名认证，但注册小程序时显示域名未实名认证。 如何解决问题？

注意

若域名已经实名认证，备案前如需调整域名实名认证信息，请在域名通过实名认证后等待3个自然日（非腾讯注册的域名）云需要 3 个工作日）。 进行归档。

域名实名认证通过后，腾讯云会将您的域名实名认证数据上传至工信部。 此过程需要3个自然日（非腾讯云注册的域名需要3个工作日）。 在向工信部上传数据的过程中，工信部无法获取您的实名认证信息。 就会出现这种情况。 请耐心等待。

小程序中上传注册资料没有问题，但一直提示信息与填写的信息不一致，怎么办？

验证信息是否一致，图片是否清晰。 如果没有问题的话，可以忽略这个提示。

小程序注册被拒绝，需要重新上传材料。 我可以在哪里上传它们？

1. 请使用微信扫描小程序码进入注册小程序并登录您的腾讯云账号。

2.进入【上传文件】页面，选择【上传材料】，重新上传相应材料进行提交。 如下所示：

腾讯云注册小程序目前支持哪些省市？

中国大陆各地区均支持腾讯云网站注册小程序进行注册。

小程序提示无法获取身份证号如何解决？

建议您尝试多提交几次，每次间隔半小时。 如果尝试两次仍出现错误，您可以通过在线咨询并联系技术人员寻求帮助。

小程序提示受试者身份证号已注册？

请找回原注册账号并注册。