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随着海外团队的逐年增多,跨境团队沟通的顺畅度以及协作的难度都受到一定考验,面对这种情况,很多海外企业迫切需要全球适用、高度安全的办公套件,而其极高的灵活性和办公协同性赢得了全球众多企业的关注。

作为亚太区首批提供企业级技术支持的解决方案专家,尚念科技收集了众多中国企业在注册和使用过程中遇到的问题,并特意准备了一系列“问题速递”推文,定期为大家带来精彩的痛点分享和应对策略。

注册时的常见问题

您或您的团队在使用过程中是否遇到过上述问题?

本文主要讲述企业用户在注册过程中遇到的“该域名已被其他团队注册并认购”的问题以及相应的解决方法,如您还遇到其他问题,可扫描添加文末“MC出海助手”,获取更多帮助!

体验赋能解决方案,高效解决域名问题

案例研究

某家具行业客户在某国家设立了全球运营中心,以加强其在海外市场的影响力,将在全球业务运营(GBO)、数字化及专业技术中心(CoE)等领域开展业务,以帮助他们更好地适应行业,信息数据高度安全、及时实施、性价比高,赢得了客户的青睐。

挑战与困难

挑战与困难:然而,在域名注册验证阶段,系统报错“该域名已被其他团队认购并注册”。

问题原因及影响

基于客户在注册阶段遇到的问题,思特科技技术团队在公司内部后台调查后发现,该公司部分员工已经注册了该服务,导致无法再次绑定其他团队,信息和资源被独立割裂,不仅影响注册成功,还直接影响企业内部统一管理、协同办公。

节目内容

针对此问题,思特科技技术团队迅速响应并提供了完整的解决方案。

第一步

在思特科技技术团队的专业指导下完成并提交技术工单。

第 2 步

登录后访问:

申请移除域名下的团队后,输入对应的域名然后输入邮箱地址,方便后期联系。

步骤3

选择“是的,我同意。”

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步骤4

选择“我想要释放这个。”

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步骤5

确认域名、邮箱信息,进行人机身份验证。

第 6 步

验证成功后,登录您的域名托管服务提供商网站,添加以下值的 DNS 记录(CNAME 或 TXT)。添加成功后,返回此处并点击下方的“重新检查”按钮再次验证。

重要提示:

1. DNS 记录的更新可能需要 24 到 48 小时才能在整个互联网上传播。这意味着如果我们在此期间检查 DNS 记录,可能会看到不同的结果。

2. 在您的请求被处理之前,请不要删除 DNS 记录。

3. 如果我们在 3 天内无法找到您的 DNS 记录,此请求将被关闭,并且您需要生成一个新的参考号。

如何开始:联系

思特科技及时、快速地帮助客户解决了域名验证问题,得到了客户的高度认可,如果您在注册过程中遇到任何问题,请扫描下方微信二维码联系MC海外助理,我们将继续提供技术支持和咨询服务,更多惊喜等您来发现!

——MC海外助理【企业微信】——

加速助力中国企业赢得海外

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结尾

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成立于2003年,致力于为世界级领先品牌提供专业的技术和云咨询服务。

▶已成功服务亚太地区各行业3000多家客户,被列为中国大陆乃至亚太地区最有经验的云计算解决方案提供商之一。

▶ 亚太地区合作产品最全、官方资质最强的合作伙伴,在地理空间信息领域,中国区唯一Maps and Earth推荐合作伙伴。

▶ 在领域内,我们是中国首家提供企业级技术支持的解决方案专家,并在业界获得广泛好评。

▶ 专注于为跨境电商及海外企业提供全球化背景下的云运维、技术创新、通过工具提升管理效率的解决方案和技术支持。

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