短信服务阿里云_个人认证用户使用短信服务的产品为什么需要公司授权？

如果您在使用短信服务过程中遇到任何问题，可以参考以下常见问题及解决方法。

我已经开通了国内短信服务，如果要开通国际/港澳台短信服务，是否需要重新连接测试？

需要重新对接并测试。

如何关闭短信服务？

短信服务无法直接关闭，如果您不需要使用短信服务，请参考以下两种方法：

个人用户可以开通短信服务吗？

个人实名认证用户和企业实名认证用户均可使用短信服务，不同的认证方式对应不同的短信服务产品功能，详情请参考。

短信服务目前支持哪些国家或地区？

短信服务支持国内外200多个国家和地区，稳定可靠，详情请参见 。如果您需要发送到的国家或地区不在列表中，请告知我们（ ）。

如何防范短信轰炸？

短信轰炸是指攻击者利用您的网站或应用触发大量无效短信，并发送给大量用户。该行为往往使用自动化工具批量、自动地发送短信，对接收短信的手机用户造成骚扰，对业务方的品牌和业务造成不良影响。更多信息请查看。

如果我的产品或网站尚未上线，我可以使用短信服务吗？

个人认证用户为什么需要公司授权才能使用短信服务产品？

个人认证用户在提交公司业务的短信签名或模板申请时，审核人员无法确定个人是否为对应公司员工，因此需要产品公司的授权委托书才能处理带有公司品牌的短信内容。

一个账户被多次举报是否会影响短信服务的正常使用？

影响正常使用，如果运营商大量投诉，您的账号模板、签名、发送可能会被限制，甚至业务可能被关闭。

短信服务是否支持发送彩信？

短信服务支持发送数字短信（MMS），如您需要发送数字短信，请联系您的商务经理为您开通相关功能。

如何获取短信服务的免费测试短信？

新注册云通信企业用户或个人用户，符合新用户活动规则的，可获赠免费短信，活动详情可在产品试用中心查看。

如何配置短信服务的网络代理？

短信服务仅支持公网访问，可以配置代理，具体请参见代理配置。

我可以在购买短信服务之前查看模板吗？

是的。模板和签名是免费的，但短信发送需要收费。您可以申请短信签名和模板发送短信，也可以使用系统提供的短信模板。有关计费的更多信息，请参阅。

如何购买短信服务？

短信服务支持按量付费和套餐付费两种模式，您可以根据业务需求选择计费方式，详情请参见。

我已经离职，联系不上原来的客户经理，如何删除联系方式？

若用户已离职或者帐号管理员已调动，失去了对帐号的管理权，需要删除原有帐号联系人请参考下文。

企业可以在没有互联网连接的情况下使用短信服务发送短信吗？

云通信短信服务需要企业用户调用短信接口将短信转发到运营商智能网关通道直至成功到达用户手机终端，因此企业用户需要有畅通的网络，能够顺利连接到公网环境发送短信。

阐明

接收短信的用户终端原则上在未连接移动网络或Wi-Fi的情况下也可以接收短信，但SIM卡的短信功能必须正常畅通，不能出现空号、不在服务区、已关机、不在服务区等状态。

短信服务能用国外服务器发国内短信吗？

港澳台等国家和地区的IP不支持向国内号码发送短信，国内短信只能从中国大陆的IP发送。