域名解析错误DNS异常_dns解析失败原因排查及如何自救？

当我们打开电脑准备开心的上网的时候，突然遇到网络故障或者DNS解析失败等问题，确实很影响心情。现实中遇到DNS解析失败很正常，但是我们需要了解DNS域名解析失败的原因，这样才能对症下药。DNS解析失败的原因有哪些？如何自救？

在电脑上打开IE浏览器，发现IE无法浏览网页。测试了一下局域网内常用的网页，发现没有问题，可以访问内网的服务器。在电脑的“开始”→“运行”对话框中输入“cmd”命令，出现“命令提示符”对话框，ping 127.0.0.1和局域网内某台服务器的IP地址，均能ping通，说明网卡和内网都没有问题。继续ping外网，出现提示信息“请求找不到主机”。

解决 DNS 解析失败问题

一般情况下，这种现象应该是杀毒软件的“实时监控”导致的。一种可能是单位购买安装的杀毒软件屏蔽了外接主机的连接。尝试关闭电脑中的网页监控，关闭后一切恢复正常。但刚更新的Win7系统没有安装杀毒软件，只安装了腾讯的“计算机管理器”，所以不存在这种情况，而且“计算机管理器”中也没有屏蔽服务器IP的选项。查看“任务管理器”中的“进程”选项卡，CPU使用率也显示一切正常。

如果出现网络故障，可以访问内网，但不能访问外网。对于这种情况，笔者猜测这不是一两台电脑的问题，而是普遍存在的问题。至此可以断定是当地电信DNS解析服务出现故障。

DNS解析失败如何解决？

由于无法访问DNS，您可能需要更改DNS设置来解决问题。打开“控制面板”并执行以下操作：

1、双击“网络和”图标，在弹出的“网络和共享中心”对话框中点击“查看网络状态和任务”。

2、双击“本地连接”图标，在弹出的“本地连接状态”对话框左下角单击“属性”按钮。

3、在弹出的“本地连接属性”对话框中，选择“协议版本4（TCP/IPv4）”，点击右侧的“属性”按钮。

4、在“使用下面的IP地址”栏中将“首选DNS服务器”中本地ISP提供的DNS服务器地址更改为“114.114.114.114”后点击“确定”完成操作。

其实，花生壳在DNS解析上更有优势。花生壳一直致力于为用户提供高效、有保障的动态域名解析服务，有效解决动态公网IP甚至内网IP带来的访问不便。花生壳针对智能家居行业的智能映射解决方案不同于传统的标准嵌入式，是通过云服务器自动实现的，无需用户手动设置。

花生壳如何修复DNS解析失败？

1.使用公众版花生壳时，域名IP地址指向0.0.0.0

①.检查域名是否没有开通花生壳功能；

②.如顶级域名还未认证，请前往官网管理中心办理；

③.由于缓存原因，如果网络允许，请将本地网卡DNS设置为223.5.5.5或者119.29.29.29。

2、使用公网版本时，域名IP地址与客户端IP地址不一致。

①.检查账号是否有多次登录，修改花生壳账号密码并保留一次登录；

②如果当前网络没有真实有效的公网IP地址，可以尝试联系当地宽带运营商获取；

③.由于缓存问题导致域名指向未更新，可以尝试将电脑或路由器的DNS改为223.5.5.5或119.29.29.29。

3.设置内网穿透后，域名诊断信息提示“您的局域网服务器连接失败，请检查局域网IP和端口”

①.确认服务器IP及端口填写正确；

②.确认在服务器上或者局域网内能正常访问相应服务；

③.测试服务器本地端口是否通，在cmd命令行中输入服务器IP端口格式的命令，回车。

4.设置内网穿透后，域名诊断信息提示“域名IP指向错误”

①.检查域名是否设置了A记录或者CNAME记录，若有请删除。

②.如果是缓存导致的，可以更换电脑的DNS后重新登录花生壳再试一次；

③.如果是顶级域名，需要查看顶级域名是否通过实名认证，如果域名状态不正确，需要联系售后客服协助解决。

5.设置内网穿透后，域名诊断信息提示“转发服务器IP指向错误”

①.检查账号是否有多次登录，修改花生壳账号密码并保留一次登录；

②.现网对花生壳服务器域名的DNS解析不正确，可以修改电脑网卡的DNS为223.5.5.5/119.29.29.29。

6.设置内网穿透后，域名和客户端IP指向正确的域名，但是无法访问域名

①.检查局域网内访问服务是否正常；

②.检查账户是否存在多次登录；

③.查看域名诊断信息，查看域名IP与转发服务器IP是否一致；

④.若解析延迟，请尝试重新登录花生壳客户端。或者将本地网卡的DNS设置为223.5.5.5或119.29.29.29。

DNS解析失败会影响网站的启动，所以选择一个靠谱的域名解析商非常重要。花生壳动态域名解析服务是目前最受欢迎的动态域名解析服务，为数千万用户提供动态域名解析服务，广泛应用于网站建设、视频监控、遥感测绘、FTP、企业OA、ERP等应用领域。花生壳内网穿透服务可以实时绑定您的动态公网IP与域名。

今日头条：互联网技术专家