查询域名提供商_云解析 DNS：DNS服务器状态

概述

登录云解析控制台，在权威域名页签下进入域名解析页面，您可以查看DNS服务器地址状态的检测提醒，包括以下四种状态：

DNS 服务器状态

状态描述

未找到域名的DNS信息。

表示云解析找不到该域名的DNS配置信息，可能原因：

域名未经审核或者违规使用，导致域名被注册局或注册服务机构暂停使用；

DNS服务器未配置；

未使用系统分配的 DNS 地址

当前域名的DNS服务器不是云解析；

当前域名的DNS服务器为云解析DNS，但是云解析系统分配的DNS版本不一致（免费版与付费版）；

探测超时

由于网络或其他不确定原因导致域名DNS服务器信息查询超时，几分钟后刷新即可恢复。

普通的

当前使用的DNS服务器与云解析分配的DNS服务器一致；

未找到该域名的DNS信息。

很多时候域名解析被注册局或者注册商暂停，是因为域名没有经过审核，这个问题从云解析DNS环节是无法解决的，需要从域名产品端去排查解决。

① 查看域名状态

如果您的域名状态为 或 ，则表示已被锁定。常见的锁定情况包括：未完成域名实名认证、非法滥用。

重要的

若主域名的域名状态正常，但DNS服务器地址栏仍然提示“未查询到该域名的DNS信息”，主要原因是DNS服务器状态检测为定时检测、异步提醒，因此需要一定的时间同步信息，建议您等待5分钟后刷新页面再次检查。

②域名实名认证未完成，被锁定

该域名因未完成实名认证，已被注册局锁定，请检查域名是否已完成实名认证，若域名未认证、审核中、实名认证失败，将无法解析。

重要的

若实名认证已完成，但域名仍处于锁定状态：域名实名认证审核完成后，一般需要2-3天才能解锁并恢复解析，请您耐心等待。

阐明

未使用系统分配的 DNS 地址

这种情况比较复杂，可以分为以下几种场景：

场景一：未连接到 Cloud DNS

您当前的域名解析服务不是阿里云DNS提供的，即在域名注册商处配置的DNS服务器不是阿里云DNS分配的DNS服务器名，如需使用阿里云DNS，需要将域名解析记录迁移至云解析，请参考。

重要的

若DNS服务器已经修改，但DNS服务器地址栏仍然提示“未使用阿里云解析”，主要原因是DNS服务器状态检测为定时检测、异步提醒，因此需要一定的时间同步信息，建议您等待5分钟后刷新页面再次检查。

场景二：域名DNS配置了付费DNS服务器地址，但域名没有绑定付费实例

您当前正在使用阿里云DNS服务，但是在域名注册商处配置的服务器名称是阿里云DNS付费版本，但是在云解析产品控制台中并未绑定付费版本DNS实例，您可以参考以下两种方法解决该问题：

方法一：在阿里云DNS产品控制台升级付费实例

具体操作方法请参考。

方法二：将域名注册商处的DNS服务器地址修改为阿里云解析系统分配的DNS地址

详细操作方法请参考修改DNS服务器。

场景三：DNS解析版本已升级为付费版DNS

您当前使用的是阿里云DNS服务，但在云解析产品控制台升级为付费DNS实例，但在域名注册商处配置的服务器名称为阿里云DNS免费版，您需要将域名注册商处的DNS服务器地址修改为阿里云解析系统分配的DNS地址，具体操作方法请参考修改DNS服务器。

阐明

探测超时

若因网络或其他因素导致域名DNS服务器信息查询超时，请等待5分钟后刷新页面重新检查，此举不会影响域名的正常解析。

正常场景1：域名的DNS信息配置正确

您目前使用的是阿里云DNS服务，在域名注册商处配置的DNS服务器地址与阿里云解析系统分配的DNS地址完全一致。

场景二：使用了云DNS，但是没有使用系统分配的DNS地址，解析正常

您目前使用的是阿里云DNS服务，但是在域名注册商处配置的DNS服务器地址和阿里云解析系统分配的DNS地址是同一个版本。

DNS服务器状态正常并不代表解析生效，如需测试解析是否生效，请参考。