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第 628 卷

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2024-04

今天距离 2025 年还有 267 天

Coco 的测试堆栈第 628 条推文

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本文共2898字,阅读大约需要8分钟。

大家好,我是Coco。

网站崩溃是研发团队最害怕的情况,但是网站崩溃经常发生,原因多种多样且复杂。作为测试人员,我们应该比常人更了解网站崩溃的原因和排查方法,这是我们测试工作中很重要的一部分。

技术无小事,崩溃更是大事。今天,我将和大家分享网站崩溃的常见原因,并教大家如何一步步排查和处理。

您的网站可能瘫痪的 12 个原因:

1. 网络问题

2. 第三方服务问题

3. 流量大

4. 代码错误

5.DNS错误

6. 网络攻击

7. 服务器故障

8. 被百度列入黑名单

9. 云提供商停机

10.人为错误

11. 缓存问题

12. 数据库问题

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什么是网络崩溃?

网站崩溃是一种令人恐惧的情况,一旦发生就意味着网站暂时无法提供正常服务,用户无法顺利访问。

网站崩溃就好比网络世界中的交通堵塞。浏览器就像是等待通过的汽车,服务器发送的数据就是路上的车流。如果某个资源因为技术故障或服务器错误而“堵塞”,浏览器“汽车”就无法前行,只能停下来等待。

一旦浏览器无法加载网站运行所需的资源,它就会像交警一样果断暂停网站上的一切活动,保持“交通管制”状态,直到故障修复。

当网络浏览器无法加载运行所需的资源时,它会自动停止网站上的所有活动并保持这种状态,直到错误被修复。

网络崩溃的 12 个原因

网络原因

很多人在访问网站失败后,尝试各种方法寻找原因,最后发现是网络问题,而网络问题往往被人们忽视,比如网络中断、网络延迟、防火墙屏蔽等都可能导致网站崩溃。

解决方法:检查网络连接,确保DNS解析正常,检查防火墙设置,确保没有误阻。

第三方服务问题

网站所依赖的第三方服务(例如支付,推送服务等)出现问题,因此第三方服务出现问题也可能导致网站崩溃。

解决方案:检查第三方服务的状态,查看服务提供商的通知,并考虑替代解决方案或降级。

高流动性

很多网站都希望获得尽可能多的访问量,但同时也要考虑网站的处理能力。当过多的人同时尝试访问网站时,可能会导致网站崩溃。例如,在中国,有时某个名人的新浪微博成为热门话题,同时有数千万人访问,导致网站崩溃。这种情况有时被黑客利用进行流量攻击。在追求访问量的同时,网站还必须考虑自身的处理能力。

解决方案:使用负载均衡器、增加服务器容量、使用缓存等措施应对高流量。根据您的实际情况,选择合适的方法来应对高流量,使网站平稳、稳定地运行。

代码错误

崩溃可能是由于bug或者不完整的代码引起的,比如代码中的错误,未处理的异常,无限循环等等。另外,如果服务器备份不好,也可能会遇到崩溃。

解决方法:检查服务器日志和前端日志,修复代码中的错误,确保异常情况能够得到妥善处理。定期检查代码质量和服务器的备份状态,确保网站健康运行。

DNS 错误

DNS 是域名系统 ( Name ),它的作用是将我们熟悉的 URL(比如)转换成计算机能够理解的语言——IP 地址。

DNS在将域名转换为IP地址时出现问题,导致我们无法顺利访问网站,浏览器也无法通过IP地址找到网站。

与 DNS 错误相关的最常见问题是配置错误的 DNS 记录、高 TTL 值、DDOS 攻击、高 DNS 延迟和网络故障。

解决方案:

1、检查域名是否正确配置了DNS解析。确保DNS解析记录正确,包括主机记录(如www、api等)。这就像给房子写上正确的地址,才能确保邮递员能准确地送达信件。在DNS解析中,我们必须仔细检查每一条记录,包括主机记录,如www或api,这些都是指向网站的重要地标。

2.刷新本地DNS缓存或更换DNS服务器。检查网络连接,确保网络没有问题。使用可靠的DNS服务器,提高DNS查询的成功率。

3、检查域名是否过期,及时续费。确保域名已经正确绑定到服务器IP地址等。如果域名过期了,就像房子没有续费一样,网站自然就无法继续运营了。

网络攻击

未采取加密或防护措施的网站就像敞开的大门,很容易成为黑客攻击的对象,一旦遭到恶意攻击,这些网站往往无法承受压力,最终走向崩溃的边缘。

未加密或未受保护的网站经常成为黑客恶意攻击的目标,导致网站瘫痪。

DDoS 和机器人是网络犯罪分子常用的手段,会影响网站性能,严重的话还会导致网站崩溃。

解决方案:使用安全工具监控和防御攻击,及时更新网站的安全策略,修复潜在的安全漏洞。漏洞就像隐藏在网站中的“定时炸弹”,一旦被黑客发现并利用,后果不堪设想。因此,要定期对安全漏洞进行扫描和修复,不给黑客留下可乘之机。

服务器故障

服务器硬件故障、内存不足、磁盘空间不足等问题都可能导致网站崩溃的风险。这些问题不仅影响用户体验,还可能导致业务中断,给运营带来不小的麻烦。确保这些指标处于正常状态,可以保证网站的稳定运行和良好的用户体验。

解决方法:重启服务器或许可以暂时解决问题,但需要进一步排查。检查服务器硬件状态,确保内存和磁盘空间充足。内存是服务器运行的关键资源,内存不足会导致服务器运行缓慢甚至崩溃;磁盘空间不足不仅会影响网站的存储性能,还可能造成数据丢失等严重后果。

被百度列入黑名单

百度建立了日常巡查机制和举报处理机制,一旦发现违法网站,一经查实将立即下线并列入黑名单。目前,百度对网站进行人工页面检查,确保用户获取的信息真实可靠。

解决方案:咨询开发人员及IT部门,清理恶意软件或非法内容,持续关注系统的安全状况,与相关人员保持密切沟通,维护安全稳定的网络环境。

云提供商中断

您的网站也有可能因为云提供商宕机而瘫痪。这可能是由于多种原因,例如维护或更改其提供服务的方式。云提供商可能正在进行必要的系统维护,或者他们可能已经调整了提供服务的方式。无论哪种情况,请尽量提前做好准备,并尽早应对可能出现的意外情况。

解决方案:联系您的网络托管服务提供商,确保问题出在他们身上。他们应该能够帮助您解决任何问题。如果您有网站备份,请考虑使用它进行快速恢复,直到您的云托管服务提供商解决问题。确保您的备份是最新的。

10

缓存问题

缓存机制出现问题,可能会导致网站崩溃,当缓存失效或者缓存设置不当,可能会严重影响网站的正常运行。

解决办法:检查缓存设置,保证缓存的正常使用,并及时更新缓存,保证数据的时效性和准确性。

11

数据库问题

数据库连接不稳定、查询性能不佳、可能出现的数据库死锁等都是导致网站崩溃的潜在风险。您需要定期监控数据库的运行状态,确保连接稳定、优化查询性能,及时解决可能出现的死锁问题,确保网站稳定运行。

解决办法:检查数据库连接是否正常、优化查询语句、监控数据库性能、处理可能出现的死锁情况。

12

人为因素

由于粗心、缺乏知识、缺乏经验或纯粹的意外而导致服务器上的人为错误,可能会对您网站的性能产生直接的负面影响。这些错误可能会导致您的网站运行缓慢、响应延迟甚至崩溃。

解决方案:为了最大限度地提高维护效率并满足各种要求,最佳做法是系统地记录所有流程。简而言之,减少参与者的数量有助于降低出错的可能性。此外,可以使用软件集成和自动化技术进一步优化流程,确保操作的准确性和效率。

总结

网站偶尔会崩溃,因此,快速定位并确定崩溃的根本原因至关重要。

防止网络崩溃的常见方法:

1、定期维护:网站需要定期维护,检查代码,更新插件,优化数据库,这些都是必不可少的。

2、安全加固:网站安全至关重要,加强密码策略、防范SQL注入、定期更新安全补丁都是保障网站安全的必要措施。

3、备份数据:数据是网站的命脉,定期备份数据,这样即使出现问题,也能快速恢复,减少损失。

解决网络崩溃的常用方法:

1. 查看日志:网站崩溃的秘密代码隐藏在日志中。从服务器日志到应用程序日志,仔细分析通常可以帮助您找到问题的根本原因。

2、性能监控:就像开车时看仪表盘一样,网站性能监控也是必不可少的。使用性能监控工具,可以实时监控网站的响应时间和负载。一旦发现异常,可以快速定位问题所在。

3. 模拟用户操作:有时候崩溃可能只在特定的用户操作下才会发生,因此模拟用户操作,尝试重现崩溃场景也是排查问题的有效方法。

通过预防和故障排除,这不仅可以帮助我们更有效地解决问题,而且还可以将潜在的损失降到最低。

虽然我们无法保证网站永远不崩溃,但通过采取一系列有效的预防措施,确实可以大大降低其发生的概率,从而为网站的稳定运行提供更加坚实的保障。

最后我想说,“预防胜于治疗,发现胜于补救”。

希望这些排除故障和防止网站崩溃的技巧可以帮助您提前做好准备,让您的网站更加稳定可靠。

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以上就是今天的全部内容了,希望对大家有帮助,也希望大家留言、点赞、阅读、转发,表示支持,下期再见,拜拜~

看完今天的文章,你有什么感想呢?欢迎在评论区讨论。

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