域名解析错误显示什么意思_DNS解析失败 DNS服务出现故障自救方法

DNS解析失败，DNS服务失败时的自救方法

DNS 访问有问题。 此时，将“首选DNS服务器”中本地ISP提供的DNS服务器地址更改为公有DNS，可以暂时解决网络故障。

打开电脑上的IE浏览器，发现IE无法浏览网页。 我测试了局域网内的普通网页，没有问题，可以访问内网服务器。 在电脑的“开始”→“运行”对话框中输入“cmd”命令，会出现“命令提示符”对话框。 ping 127.0.0.1 和局域网内某服务器的IP地址全部连通，说明网卡、所有内网都是好的。 继续ping外网，出现“请求找不到主机”的提示。

故障排除

一般来说，这种现象应该是杀毒软件的“实时监控”造成的。 有同事怀疑单位购买安装的杀毒软件阻塞了与外部主机的连接。 尝试关闭电脑上的网页监控。 关闭后一切恢复正常。 不过，新更新的Win7系统并没有安装杀毒软件，只安装了腾讯的“电脑管家”，所以不存在这种情况，而且“电脑管家”中也没有屏蔽服务器IP的选项。 查看“任务管理器”中的“进程”选项卡，CPU使用率也显示一切正常。

正当我百思不得其解的时候，另一位同事也出现了网络故障。 他还可以访问内网，但无法访问外网。 因此，作者推测这不是一两台计算机的问题，而是一个普遍的问题。 至此可以断定是本地电信的DNS解析服务出现故障。

故障排除

既然无法访问DNS，不妨通过更改DNS设置来解决。 打开控制面板并执行以下操作：

1、双击“网络和”图标，在弹出的“网络和共享中心”对话框中单击“查看网络状态和任务”。

2、双击“本地连接”图标，在弹出的“本地连接状态”对话框中单击左下角的“属性”按钮。

3、在弹出的“本地连接属性”对话框中选择“协议版本4（TCP/IPv4）”，点击右侧的“属性”按钮

4. 在“使用以下IP地址”栏中，将“首选DNS服务器”中本地ISP提供的DNS服务器地址更改为“114.114.114.114”，然后单击“确定”完成操作。

这样，稍微修改一下“本地连接”中的DNS服务器地址，上网就恢复正常了。

那么，DNS地址“114.114.114.114”是什么？ 我在这里解释一下。 它是继114.114.114.114之后世界上第三个公共DNS。 该服务相对稳定，目前有数百万用户使用。 我还尝试过其他版本，例如 8.8.8.8 或 8.8.4.4，它们也能正常工作。 这是处理紧急情况的好方法。

紧接着，单位各部门的同事纷纷拨打求救电话。 由于DNS系统服务故障，他们都无法访问互联网。 由于我们能够及时找到问题的根源，因此我们可以轻松地处理用户问题。 据统计，当我们解决无法上网的问题时，只有Win7用户会遇到这个问题，而使用Win XP系统的用户还没有遇到过这样的问题。 看来Win7界面虽然很漂亮，但是使用起来却没有那么好用。

经验总结

很多朋友在上网的时候也会遇到DNS服务异常的情况。 失败原因是DNS服务器出现错误，无法进行域名解析。 那么如何解决呢？ 一般解决步骤如下：

1. 检查与计算机的物理连接

无论是台式机还是笔记本电脑，都应检查连接网线的水晶头是否接触良好。 有时是路由器或网卡的问题，无法连接ISP的DNS服务。 这种情况，您可以将路由器关闭一段时间后重新打开，或者重置路由器。

2、使用ping命令测试网络域名解析是否正常。

Ping 目标服务器的IP 地址并按“Enter”。 如果ping命令执行成功，则可以确认计算机之间能够正常连接和域名解析。 但如果您看到“请求超时”，则您的本地计算机可能存在问题。

3.启用“设备和打印机”

在“控制面板”→“网络和”→“网络和共享中心”→“网络”中可以查看是否安装了打印机和文件共享。 验证：如果在“网络”中看不到您的机器，则说明未安装打印机和文件共享，并且本地机器未连接到互联网。

4.网络防火墙问题

有时是防火墙设置不当，如安全级别太高、防火墙策略错误等，可以尝试检查设置策略、降低防火墙安全级别或直接关闭看看是否恢复正常。

5. 更改 PC 上的 DNS 地址

互联网使用DNS标准将域名解析为相应的IP地址。 因此，DNS对于改变网络环境非常重要。 如果DNS错误，您将无法访问互联网。 您可以在“首选 DNS 服务器”中手动指定 DNS 服务，并在“备用 DNS 服务器”中填写其他公共 DNS 地址。