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2、请检查身份证号码填写是否正确,且必须与身份证件上的号码严格一致。如下图:

注意:

注意数字“0”和字母“O”、数字“1”和字母“I”、数字“8”和字母“B”之间的区别。

如果您的身份证件中出现“统一社会信用代码”和“证件号码”,请选择“统一社会信用代码”填写身份证号码。

3、请检查证书类型是否选择正确,必须与证书信息类型严格一致。

注意:

如果您的证件为“五证合一”(营业执照、组织机构代码证、税务登记证、社会保险登记证、统计登记证),证件类型为“工商营业执照”,请勿选择“统一社会信用“代码证书”。

如果您选择“统一社会信用代码证书”,请保持与图例样式一致。

工商营业执照如下:

统一社会信用代码证书如下图所示:

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4、请查看实名认证证书信息的签发日期。

如果您是新证书,请在新证书签发之日起7-10个工作日内提交实名认证申请。如下图:

新颁发的证书信息是否同步到对应的管理中心可以通过以下方法查询:

查询全国机构统一社会信用代码

检查营业执照

如果您申请的证书有一定年限,您在提交实名认证时需要确保证书在有效期内。

注意:

请勿使用即将过期的证件提交实名认证,否则可能导致认证失败。

5、请检查上传的实名认证材料是否合格。

支持55KB - 5 MB jpg、jpeg、png、tiff、tif、bmp、gif、webp格式图片,必须是彩色扫描件或高清数码照片。

阐明:

如果证明材料格式不正确,请勿直接修改文件类型后缀。必须使用Paint、PS等工具打开图像并将其保存为“.jpg”或“.jpeg”格式文件。

提交的材料必须是清晰完整的电子图像(含文档边框),无遮挡、涂抹,公章等要素清晰完整。

6. 请检查账户是否正在转移。

转账正在进行中,可能无法通过审核。您可以使用加盖公安局户籍专用章的户口证明或待结算完成后再提交审核。详情请参阅审核机构的审核结果。

7、请确认域名所有者的职业是否属于特殊职业。例如,士兵、僧侣等无法通过18位身份证号码验证域名所有者的身份。建议您更改ID类型并重新提交审核。详情请参阅登记局审核规则。

选择了错误的 ID 类型或 ID 号码的数字不正确。

您选择的实名认证证书类型必须与实际上传的证书严格一致,填写的证书编号必须与证书上的有效代码严格一致。例如,域名所有者类型为单位,证书类型为营业执照,则上传的证书也必须是营业执照;若证书类型为统一社会信用代码证书,则上传的证书也必须为统一社会信用代码证书。如下图:

阐明:

中国大陆地区的组织或企业用户必须提交包含有效的18位统一社会信用代码的文件。

中国大陆居民,请上传域名所有者个人身份证反面(即有个人资料照片和身份证号码的一面)的有效彩色扫描件或高清数码照片。非中国大陆居民或无居民身份证的居民,请提交护照、港澳居民来往大陆通行证或台湾居民来往大陆通行证。具体要求请参见实名认证。

注册人信息不一致或提交的材料与注册人信息不符。

当系统提示注册人信息不一致、提交材料与注册人信息不符、注册人组织证明材料上的组织名称与系统中注册人组织名称、或注册人身份证明上的名称不一致时认证材料与系统中注册人姓名不一致如不一致,请参见以下解决方案:

仔细检查填写的域名注册信息中的域名所有者是否与提交的实名认证材料中的姓名严格一致,特别是形状相似或同音字的文字是否填写正确。不能使用缩写词和缩略语。如下图:

注意:

如果您的证书是企业或组织证书,则域名所有者必须与主体名称完全相同。法定代表人请勿填写。

证书的上传和证书类型的选择必须严格一致。例如,如果上传的证书是营业执照,则选择的证书类型也需要是工商营业执照。

身份证号码必须与上传的身份证号码一致。例如,填写的身份证号码、营业执照号码、统一社会信用代码必须与上传的身份证、营业执照、统一社会信用代码凭证上的号码完全一致。

阐明:

证书编号和域名所有者名称中的括号必须填写半角字符(英文输入法下)。

如果营业执照上有复印件号码,如1-1,则无需填写。

注意区分数字“0”和字母“O”、数字“1”和字母“I”、数字“8”和字母“B”等。

请注意代码中的位数。请不要省略、填写更多或输入空格。

多次尝试向审查机构上传信息均失败。

请重新检查图片类型、尺寸和身份证号码格式:

支持55KB至5MB之间的jpg、jpeg、png、tiff、tif、bmp、gif和webp格式的图像,必须是彩色扫描件或高清数码照片。

提交的材料必须是清晰完整的电子图像(含文档边框),无遮挡、涂抹,公章等要素清晰完整。

请注意代码中的位数。请不要省略、填写更多或输入空格。

注册人信息不明确或者注册人身份信息不明确。

请提交清晰、完整的信息图片,确保域名所有者姓名、证书编号等关键信息清晰无遮挡。

阐明:

请不要在提交域名实名认证的电子材料中添加水印,以免导致实名认证失败。

注册人身份证件不完整

请提交认证信息的完整图片,包括证书信息的边框。例如,如果认证信息是营业执照,则必须保证国徽、公章等要素清晰、完整。

注册人信息提交失败

请提交有效的支持信息。

组织类用户建议提交营业执照、统一社会信用代码证书、组织机构代码证等含有有效18位统一社会信用代码的文件。

自然人用户应提交大陆居民身份证。

提交的登记人联系身份证与公安部公民身份证信息查询界面的查询结果不一致。

请仔细检查域名所有者姓名或18位身份证号码是否填写正确。

阐明:

转账正在进行中,可能无法通过审核。您可以使用加盖公安局户籍专用章的户口证明或待结算完成后再提交审核。详情请参阅审核机构的审核结果。

军人、僧侣等无法通过18位身份证号码验证域名所有者的身份。建议您更改ID类型并重新提交审核。详情请参阅登记局审核规则。

注册人身份有效性验证失败

进行域名实名认证或模板实名认证时,联系人填写为公司名称。这种情况下,不符合实名认证的要求。建议您填写具体的联系方式。

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