众多从事企业公关工作的同仁们,他们往往将主要精力投入到“品牌稿件发布”和“热点话题处理”等方面,却往往忽视了其中一个至关重要的领域——百度搜索引擎。
试想一下,当客户、潜在的合作伙伴,乃至媒体同仁在百度搜索引擎中输入贵公司品牌、产品名称或高层管理者的名字进行搜索,他们所看到的会是:
你想让别人看到的品牌正面内容
还是
负面新闻、过时信息、零散的转载稿?
这直接决定了客户对你的第一印象。
今天这篇文章,就跟你聊聊:
企业公关部门为什么要重视百度SEO?
百度SEO和传统公关之间的关系
如何系统调整企业百度SEO策略,让你的品牌形象全面升级
无论您是从事外贸业务的企业、专注于科技研发的公司,抑或是知名制造业的品牌,只要您的客户、合作伙伴以及同行业的人士会通过百度搜索您的信息,那么这篇文章都值得您仔细阅读。

企业公关为何需关注百度搜索引擎优化?首先,百度作为企业形象的直接展示窗口,扮演着至关重要的角色。
尽管我们日常频繁讨论谷歌的SEO策略,然而在国内市场,若他人意图了解贵公司,他们首先进行的搜索操作必然是使用百度。
如果搜到的结果:
是招聘信息,说明你招聘很多人,但客户找不到产品介绍。
是负面新闻或者贴吧吐槽,客户会直接犹豫合作。
是零散的第三方B2B平台收录,品牌官网存在感很低。
这些,都会影响客户的信任感和决策。
2. 百度搜索结果=品牌舆情管理的重要一环
很多时候,公关部盯着微博、公众号、短视频,却忽略百度搜索。
但百度才是信息沉淀和舆情痕迹的主战场。
例如:
客户搜到几年前未处理的投诉帖
搜到过时的联系方式,联系不到人
搜到负面新闻,却没看到官方回应
这些都会让你的品牌公关工作大打折扣。
3. 百度SEO=最长期、性价比最高的品牌传播
与投放品牌广告相比,百度SEO做得好,可以:
长期霸占品牌词第一页
让企业信息呈现系统化、专业化
在客户有需求搜索时,第一时间出现
成本远低于广告投放,但效果却更稳定。
二、百度SEO与传统公关的关系
很多公关同事问:
“SEO不是技术岗负责的吗?和公关有什么关系?”
其实,百度SEO与公关关系密切:
公关目标
SEO作用
塑造正面品牌形象
通过SEO优化,让正面内容排到首页,压制负面信息
传递权威感
在百度百科、知道、新闻源等核心渠道做布局,提高品牌权威性
危机公关
通过SEO快速发布和优化官方声明,减少负面信息曝光
内容传播
SEO让内容被更多人看见,而不仅仅依赖社交渠道分发
因此,若将公关视为品牌的“外在形象”,那么SEO便是品牌的“内在底蕴”,这两者相互依托,不可或缺。
三、企业公关如何调整百度SEO策略?
紧接着,我们将深入实操环节,通过五个步骤构建起你的企业百度SEO公关网络体系。
第一步:盘点现有百度搜索结果
先不要急着去优化,第一步一定是全面盘点现状。
以品牌名称、企业全称、简称、高层管理人员姓名、产品名称、负面信息关键词(例如“投诉”、“欺诈”等)进行检索。
对首页至第三页所展示的内容进行详细记录,包括链接地址、发布的具体时间点,以及内容的类别,如新闻、论坛、问答、视频或官方网站。
编制一份针对百度搜索引擎当前状况的分析表格,这份表格将作为你进行搜索引擎优化(SEO)与公共关系调整的基准参考。
第二步:明确品牌核心关键词
企业公关SEO关键词一般分三类:
品牌词
公司名、产品名、董事长或总经理姓名
行业词+品牌词
例如“铝型材 XXX公司”,“XXX品牌 太阳能边框”
负面词+品牌词
例如“XXX公司 投诉”,“XXX品牌 骗人吗”
这些关键词检索出的结果,往往是客户最先接触到的品牌资讯,因此每一项都需进行精细的优化处理。
第三步:优化官网及核心渠道内容
众多企业在其官方网站的搜索引擎优化(SEO)基础工作做得不够扎实,这导致百度对其内容的抓取兴趣不高。公关部门可以与技术团队协作,针对以下几个关键点进行改进:
官网title、明确带上品牌词
公司简介、产品介绍、联系方式页面结构清晰
官网部署SSL,加载速度快,符合百度收录标准
定期更新新闻动态、行业干货内容,增加网站活跃度
此外,务必同步优化:
百度百科:提升品牌权威性,优先建设官方百科词条。
百度知道:适度布局常见问题,引导用户获取正确答案。
百度文库:上传品牌白皮书、产品参数、公司介绍PPT。
第四步:布局正面内容,压制负面信息
如果首页出现了负面新闻、投诉帖、诋毁文章怎么办?
SEO在这时就是危机公关的重要工具。
增加更多具有高水准、紧扣品牌关键词的积极信息,并对其进行优化处理,确保其能够突出显示,置于首页显著位置。
在媒体渠道发布官方回应,做好内容SEO,让客户第一时间看到
通过新闻稿、官网更新、行业平台投稿,形成“正面信息矩阵”
请牢记,由于百度首页的展示空间有限,只要正面信息占据足够比例,那么负面内容便会自动被推至次页,从而减少其曝光度。
第五步:持续监测与优化
SEO不是一次性工作,而是长期的品牌运营。
建议公关团队每月至少做一次:
百度搜索结果盘点更新
负面词监测,发现苗头及时应对
新发布内容的收录和排名跟踪
与询盘云或内部CRM配合,看SEO流量是否带来品牌询盘
只有这套体系顺利运行,才能确保你的品牌形象在百度搜索结果中始终保持积极、正面且易于管理的状态。
四、百度SEO调整常见误区
在协助众多企业进行百度搜索引擎优化公关的过程中,我注意到存在一些常见的错误观念,特此提醒您注意并加以规避。
只发布新闻稿,不做SEO优化。
(结果新闻稿沉底,客户根本搜不到。)
遇到负面信息就删帖,而不是先做内容压制。
(有些删帖难度大,压制才是最高性价比方法。)
把SEO外包给不懂公关逻辑的第三方公司。
(做出来的只是流量词优化,而不是品牌词布局。)
只做SEO,不配合公关内容规划。
(没有优质内容,再好的SEO技术也做不出排名。)
五、未来趋势:企业公关SEO也要重视AI搜索
尽管今日我们的讨论焦点集中在百度搜索引擎优化上,然而随着人工智能搜索技术的日益广泛运用,企业在进行公共关系领域的SEO工作时,需要做到:
百度SEO+谷歌SEO双向布局
提升内容结构化程度,让AI搜索更容易抓取
持续输出有价值的原创内容,而不是拼凑伪原创
借助询盘云AI的写作工具,能够迅速构建内容大纲,随后由公关团队进行精细化处理,这样既提高了工作效率,又确保了内容的专属性。
结语
要想在企业公关方面做得出色,必须熟练掌握撰写稿件、发布稿件以及管理网络舆论的能力,同时还需要对百度搜索引擎优化(SEO)有所了解。
因为百度搜索结果,已经成为客户心中对你的“第一印象”。
在塑造品牌形象、建立权威地位,以及应对危机公关、维护舆论稳定的过程中,百度SEO均是你手中不可或缺的关键利器。
与其说SEO是技术,不如说它是品牌公关的底层支撑。
若您希望对公司的百度搜索引擎优化策略进行系统性调整,并构建一个独属于您的品牌内容体系,请随时告知我,我将乐意为您提供协助。
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