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跨境电商商家数量不断增加,渠道卖家之间的竞争也越来越激烈。大量渠道卖家开始转向独立网站,希望通过独立站模式开拓海外市场。

对于电商企业来说,商城是自身收入的基础。网站建设好后,也会面临很多问题,比如推广、收款、物流、订单处理等。抛开这些,光是使用网站最容易出现的问题就是网站打开速度非常慢,该网站无法打开。如果商场无法开业,就意味着它将倒闭。这是一件紧急的事情。我们应该做什么?我们可以先分析、自查原因。

1、查看域名状态

站长工具或阿里云

常用的域名后缀,如 .com .cn 。 等,都可以在阿里云上查询到。

如果您的域名在阿里云查询不到,例如.ru .de .top .biz等后缀域名,您可以在站长工具中查询。

域名注册商:阿里云、新网等,目前市场上很多人都使用这三个网站来注册域名。

DNS 是:

阿里云:dns*。域名*。

新网络:NS*..COM NS*..COM

:NS*..COM NS*..COM

*代表一个数字,这个数字有些不同

当你查询发现你的域名的DNS发生了变化,那么这个域名就有问题了。

常见问题:域名未认证、域名已过期、域名被没收。

如果域名被没收,您的域名开放时很可能会出现以下情况。原因是该域名被用来销售假冒品牌产品。这种情况只能重新注册域名进行绑定。

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2、查看域名解析状态

单击本地计算机上的“开始”(快捷键 Ctrl+R)

输入CMD然后PING你的域名

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如果ping值正常,说明分析没有问题。

有些域名还带有m.空域名。请务必检查所有这些,看看是否有一个分辨率值与您网站所需的分辨率一致。

以解析值为例,解析值是从后台绑定的域名中获取的。需要三个解析记录:空域名、www、m。所有三个记录都必须正确,以确保它们可以在不同的访问条件下打开。

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如果浏览器跳转到“电信114导航”或“联通沃网页”,则域名解析不生效,或者被您当地的网络运营商屏蔽。重启路由,或者重新解析域名看看。部分刚刚解析的域名需要24小时才能生效,可能会导致部分地区无法打开商城网站。

3、域名解析正常,但网站打不开。

域名未与网站绑定

如果使用开源系统等,则需要在服务器上进行域名的绑定。

例如如果您购买SaaS模式搭建网站,可以直接在网站后台绑定域名。

4、网站访问速度慢的问题

当网站访问缓慢时,首先检查本地网络是否正常。

(1)网络是否正常,您可以浏览其他网页检查网络情况。

(2)设备问题:当您在当前设备上浏览网站出现问题时,您可以使用其他设备浏览网站,看看是否可以正常打开。

(3)浏览器问题:不同的浏览器打开网站的速度不同。如果出现问题,建议更换多个浏览器进行测试。更换浏览器测试时记得清除缓存。

(4)网络问题:电信、移动、联通等不同网段的访问速度也不同。您可以更换不同的网段进行测试。方法:先用网速测试测一下本地网速:如果网速低于50KB/s,访问网站自然会慢。

相对来说:电信网络>移动网络>联通网络>其他网络,一般来说电信网络比较好,因为在中国电信的网络中,中国出口国际带宽占据了50~70%以上。

(5)服务器网络丢包严重,通常可以通过ping发现。

服务器在海外,你在中国访问。由于国内网络运营商中国电信和中国移动不同,在长城相同带宽下访问同一网站的速度会有所不同,所采取的路线也会有所不同。

解决方案参考:更换网络,如关闭wifi、使用4G接入、重启路由器、连接梯子或关闭梯子等。

如果还是慢,您可以访问服务商的运维,他们会给您发送以下截图。

注:此自查链接适用于阿里云服务器网站用户。

可以使用此链接检查全局访问状态:

输入域名并单击开始即可了解您的网站在各个国家/地区的状态。

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访问速度慢的客户应先 ping 截图并将其发送给相应的服务提供商。

5.其他常见问题

例如,打开网站时,会出现404,505.403.401。

通常是服务器出现问题,请直接联系您的建站服务提供商。

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6、网站后台打不开的问题

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使用虚拟信用卡激活账户,激活后更换信用卡;

使用@163.@qq等国内邮箱地址进行注册。建议使用@gmail或企业邮箱注册。

经常更改IP地址登录网站后台。

禁止在同一台电脑上注册多个店铺,有一定概率会导致账号被封。

在后台填写个人信息时,请确保国家、地址、电话等的真实性,尤其是国家一栏。如果你随意填写一个国家但以后经常用中国IP登录。

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