5月9日,以“新使命、新应用、新业态”为主题的第二届中文域名创新与应用论坛——“.商城”域名分会在北京中科院计算机网络信息中心成功举办。会议由全球顶级域名注册局黄岛科技主办,中国信息通信研究院、中国中小企业协会领导出席会议并致辞。
中国中小企业协会信息化部主任王强
会上,中国中小企业协会信息部主任王强讲述了中小企业协会对电子商务发展的思路和解读以及互联网时代对我国中小企业的政策方向。
“近年来,我国中小企业取得了长足的发展,逐步成长为我国国民经济发展的主要推动力,在促进经济发展、优化产业结构、增加就业机会、推动自主创新、构建和谐社会等方面发挥了不可替代的作用。然而,发展的背后,我们也应该看到,随着国内外经济形势的日趋复杂,中小企业面临的处境也比以往更加复杂和艰难。当前,我国中小企业转型升级面临瓶颈,传统生产经营方式面临挑战,生产成本上升导致价格优势丧失;缺乏科学的管理机制;创新能力不足;融资困难;缺乏有效的引导等问题严重制约了企业转型升级的进程。”
解决这些问题需要时间和机遇。现在这个机遇就摆在我们面前,这就是互联网和电子商务的兴起。互联网的兴起和电子商务的发展,打破了时间和空间的界限,从根本上改变了传统的贸易方式和经济活动,为中小企业和大企业在同一起跑线上竞争创造了有利条件。
从我国中小企业的现状来看,虽然已经认识到网络管理可以提高企业的管理和运营效率,但还远远不够。很多中小企业经营者缺乏运用网络管理的意识,还没有认识到电子商务对于信息时代企业生存和发展的必要性和紧迫性。主要问题有:一是电子商务建设不够,只能依赖一些第三方电子商务平台,发展参差不齐;二是互联网思维不够清晰,不能真正认识到电子商务的重要作用;三是品牌观念淡薄,对网络营销不够重视等等。
为此,《“十二五”中小企业成长规划》明确提出要加强信息技术培训和示范引导,鼓励开发适合中小企业的信息技术产品和解决方案,搭建中小企业信息技术应用服务平台,加快信息技术在中小企业核心业务环节的普及推广和深化应用;带动中小企业信息服务质量和水平提升的目标。国家政策的推动和市场的宏观调控,为中小企业电子商务的快速发展提供了有利条件。我们今后很长一段时间的重点是帮助改善中小企业信息化发展环境,帮助中小企业降本增效、创新发展,推动信息产业帮助中小企业加强自主创新,加快结构调整和转型升级,使中小企业走上健康、稳定的电子商务道路。
“.商城”域名的推出,为这些问题提供了很好的解决方案。作为具有电商属性的全球顶级域名,“.商城”是为中国电商行业量身打造的,将为中国电商发展开辟新的模式。这对于中小企业来说,是一个难得的机遇。在营销方面,使企业在发展之初,就具备了自主营销、品牌推广的天然优势,便于消费者识别和认同,为企业的发展奠定了良好的基础。在信息安全方面,可以有效降低钓鱼网站带来的风险,赢得消费者的信任。在行业发展方面,有望形成规范的行业平台,促进自主电商健康发展。因此,“.商城”无论对中小企业,还是对整个中国电商行业,都具有重要意义。
在今后推动中小企业发展过程中,我们将联合政府相关部门、信息服务机构、互联网公司、各行业中小企业,为企业营造良好的发展环境和空间,通过宣传推广,提升传统行业信息化、互联网化发展水平,助力传统中小企业成长壮大,提振传统行业中小企业发展信心,推动我国更多中小企业在电子商务道路上腾飞。”
卓达科技副总裁宁浩
中国互联网的发源地
黄岛科技副总裁宁浩向来宾们讲解了为何这次会议选择在中国科学院网络信息中心举行。刚才大家进来的时候,有没有看到楼下的一块紫色的铜匾,上面写着“中国互联网发祥地”几个字?他希望大家不要错过这个机会,在会议结束后与铜匾合影留念。
1994年4月20日,中国的互联网从这里——也就是我们今天开会的地方——通过一条64K国际专线全面接入国际互联网,这成为中国互联网时代的起点,中国的互联网时代从此拉开帷幕。
至今,这栋大楼的一楼依然是我国.cn域名基础数据库的根服务器所在地,今天我们在中国互联网的中心召开这次会议,共商我国中文域名的美好未来,是非常有意义的。
从1994年白手起家,到现在已经24年了,中国互联网产业占中国GDP的比重已经超过10%,并且以20%的增速快速发展。
互联网给我们国家、给每个人带来的变化和意义是巨大的。甚至可以说,它开启了一个崭新的时代!那时,谁也没有想到,网上购物、发布信息、获取信息、聊天交友、投资理财等,会成为我们生活中不可或缺的一部分。
“.商城”域名自上线以来,受到国内大量中小企业、电商企业的追捧,成为我国自主电商的标准。未来,我们也希望与各位创业者、广大用户一起,把“.商城”域名的推广应用做得越来越好!
主办方申请“.商城”域名
为行业先锋获奖企业及杰出个人代表颁发奖项
刘越 互联网治理研究中心执行主任
中国信息通信研究院、互联网治理研究中心执行主任刘越在会上致辞。
各位嘉宾、各位业界朋友大家下午好!很高兴和大家一起探讨中文域名的发展,今天我讲的题目是“拥抱电子商务发展,共创中文域名美好未来”。
“.商城”作为中文域名的代表,与电子商务发展有何关系?中文域名的价值何在?在未来发展中将发挥哪些重要作用?
首先我想讲一下电子商务。刚才王主任讲了,很多中小企业做电子商务确实有困难,遇到很多问题,但是我们看到电子商务一直是我国互联网和数字经济发展的重要推动力。根据国家统计局的调查结果,2017年全国电子商务交易额达到29万亿元,比2016年增长了11.7%。
其中商品和服务就是大家平时在网上购买的东西,总的交易额接近22万亿元,这个22万亿元也就是29万亿元,包括企业之间的交易,也包括企业和个人之间的交易。今年年初商务部公布了2017年网上零售额,这个零售是To C,也就是淘宝、天猫、京东等网上商城的零售额是7.18万亿元,同比增长32%。在我的印象里,我们电商特别是零售领域的增长,这几年基本上都是30-40%,这个增长水平是非常快的。
实物商品,就是我们在网上购买的吃的、喝的、日用品,总共是5.48万亿元。这个占到我们社会消费品零售总额的10%,这个数字非常大。在我们现在全国GDP的增长中,这个消费的增长已经超过50%,甚至更多。我今天听到一个数字,是70%,这个数字我没有去核实,但是肯定是超过50%的。对整体的增长的贡献率是40%。这个说明,虽然它占的比重不是那么大,但是它的增量、它的增速、它对增长的推动作用是非常大的。
那么从这个角度来讲,这是一个非常广阔的消费市场,一个零售市场。这个市场其实给我们电子商务的应用提供了非常广阔的空间。所以非常有必要提高电子商务的信息化水平,提升用户体验。所以从这个我们也可以看到,不仅仅是线上零售。我们也看到今天电子商务或者零售发展非常快,包括移动电子商务、跨境电子商务、农村电子商务、企业电子商务的应用都在发展。我们的电子商务已经从高速增长转向高质量发展。从这个我们看到一个新的模式正在出现。在整个“互联网+”电子商务里面,也是我们现在创业创新的一个非常重要的领域,也是发展比较快的一个领域,对整个中小企业的发展起到很重要的作用。
在今天这个数字化、智能化的时代,我觉得中文域名和电商的结合有更多新的发展机会。因为我们更习惯直接从汉字中看到信息,比如一个网店的名字,一个产品的名字,或者一个品牌的名字,这样更容易阅读。所以我觉得,我做域名和政策研究很多年了,我觉得从中文域名的角度来谈一下这个发展。中文域名的意义和价值也在这里。我觉得从这个角度,大家也可以理解,它为如何把电商的发展和中文域名结合起来提供了一些参考。
首先不知道大家对中文域名熟悉不熟悉,我们先来简单了解一下中文域名的现状,全球顶级域名有上千个,其中中文域名大概有几十个,我们今天要说的“.商城”就属于中文顶级域名。
我把这一千多个顶级域名粗略地分为三类。第一类是我们所说的国家和地区顶级域名,包括我们的.cn域名。2010年实现了.cn对应的中文域名根服务器的解析,新加坡有些华人也用中文,我们香港、台湾、澳门在中国也实现了。第二类属于地名顶级域名,比如中国的“.广东”、“.佛山”。第三类是品牌顶级域名,比如我们耳熟能详的大企业,比如“.中信”、“.联通”,还有海外的品牌,比如飞利浦、香格里拉、亚马逊。第四类是比较大的一类,我称之为一般的顶级域名,比如和电商有关的“.商城”、“.网店”。所以我们的“.商城”顶级域名的设立、出现,包括它针对的对象,都和电商息息相关。 然后还有垂直行业,比如政府用“.政务”,还有“.慈善”,“.微博”等等。
这是整个中文顶级域名的整体构成,而这些中文顶级域名中,它的运营机构有中国公司,也有外国公司。一些外国公司将顶级域名的整个运营部门和运营体系都搬到了中国,以开拓中国市场。总体来说,大家还是看好中文域名的市场。
说了这么多关于中文域名,那么中文域名的价值到底是什么呢?我总结了五个方面。
第一方面是它的资源价值,因为中文域名是整个互联网上一个重要的关键资源类别,具有唯一性、稀缺性、全球统一性。你用了“.商城”域名,别人就不能用了。我们黄岛运营的是“.商城”后缀,所以不会有第二家公司来运营“.商城”后缀,这是不允许的。你注册了一个“.商城”域名,那么这个域名也是全球唯一的,全球只有一个。这个和商标不一样,商标是要分类的,你要在不同的国家注册商标,可能每个国家都要注册不同的类别。但是域名一旦注册了,生效了,就是全球唯一的,这是它的特殊价值。它的资源价值和技术运营价值更加突出。
其次,中文域名是一个重要的网络入口。我们说网络服务、浏览器、APP都是网络入口,那么域名其实是一个比较基础的网络入口。中文域名可以直接成为企业商标、品牌、业务。我们刚才提到了很多品牌的顶级域名,大家也能看到这一点。另外,大家熟悉的网络品牌,比如京东、淘宝商城,都可以直接注册使用“.tw”和“.tw”,直观的展示出他们的电商属性。而且中文输入非常简单,对于普通的中国用户来说,输入和记忆英文还是比较吃力的。基本上大家都用拼音输入法,可以让你快速方便的输入汉字,而不必输入全拼,语音输入现在也很方便实用。
我们在使用互联网的时候,最担心的就是钓鱼网站。举个例子,原来两个“g”之间有两个“o”(字母), 把从一到N个“o”都注册了,以防止恶意使用,甚至连“0”(零)也注册了,防止用户因为输入错误而跳转到其他网站。
以中文域名为例,当我们输入“京东.mall”时,我们不需要手写汉字,只需要在输入法中选择正确的汉字,就不会被重定向到其他网站。这是中文域名一个非常重要的好处,大大降低了钓鱼风险。这样一来,不仅减少了客户利益的损失,从使用“.mall”域名的电商企业角度来看,也避免了因客户输入错误域名而导致的订单损失,这对于买卖双方来说都是很有价值的。
第三,中文域名可以成为互联网和实体经济、社会服务的结合点,有比较高的创新价值。比如说,我们可以用中文域名作为基础,做出很多创新应用。比如说“商城”这样的顶级域名,可以开发一系列解决方案,包括中小企业电子商务应用的技术和运营服务解决方案。它可以有很多创新价值,后面我们还会看到很多例子。其实,我们的政府已经利用中文域名提供了很多公共服务。
第四,中文域名具有媒体价值和文化价值,因为中文域名和文化紧密结合,是重要的文化符号。国际上也有这样的趋势,过去我们只有英文顶级域名,正是因为语言文化的多样性,才开始出现中文、俄语、西班牙语等多种语言的顶级域名。其实体现了一种普遍的互联网普及需求,互联网越发展,相对来说落后地区或者其他非英语地区的互联网普及需求就越强烈,就需要中文域名或者其他语言的域名作为支撑。
第五个方面,中文域名对于中国整个互联网的发展非常重要。随着新顶级域名的开放和中文域名的发展,在政府和企业的共同努力下,中国整个域名产业链和生态不断完善。中国以前只有一个注册局CNNIC,现在我们有几十个注册局,运营的顶级域名也从只有几个增加到几十个中国批准的顶级域名。与之相对应的是,我们的后端技术托管服务、应急托管数据等很多服务都是围绕中文域名应用的创新展开的,增加了中国在全球互联网域名行业的话语权,其实和中文域名行业的发展是相辅相成的。
我们看到“.商城”在挖掘中文域名价值方面也做了不少工作。过去我们最头疼的就是注册的中文域名不能用或者不好用,这是一件很要命的事情。我自己试了一下,发现“华为.商城”、“携程.商城”、“顺丰精选.商城”在微软IE浏览器的地址栏输入后都可以直接访问,刚才确认“京东.商城”也是可以跳转的。现在从浏览器兼容性趋势和实际访问使用情况来看,都是可以用的,而且很好用的。我想,这是因为中文域名的发展环境在逐渐改善。
从2017年到现在,中文域名的发展在推动、在进步,包括我们研究所和我们的主管部门工信部做的工作也在不断的推进。首先我们看到政策环境在不断的优化。去年国务院发了一个文件,对我们政府网站的域名使用做了明确的要求,包括除了这个之外还要求政府网站必须使用英文域名,因为我们的政府网站必须使用以.结尾的英文域名,比如我们的工信部。同时也要求政府网站必须正确使用中文域名,比如大家直接访问的“国务院.政务”。
另外我们工信部从政策层面也给予了很多的支持。比如在这次《互联网域名管理办法》的修订中,第一条就明确说了,制定这个办法的目的之一就是推动中文域名的发展和应用。这句话在旧版的《互联网域名管理办法》中是没有的。另外第六条也明确说,中文域名是我国互联网操作系统的重要组成部分,国家支持我们支持中文域名体系的技术研究和推广应用。这个在国家的域名管理措施和政策中都是有明确支持的。而且我们也看到我们的政府在用中文域名。
去年,我国中文域名注册数量是240万,比2016年增长了150%。这是前所未有的增长,反映出大家对中文域名的认知和关注度大大提升。首先在行业内我们看到了很多活动,比如“.商城”等,从企业品牌拓展、应用资源整合、域名注册信用认证等角度,为中文域名的需求提供了一些解决方案。基本上这些就是刚才王主任提到的中小企业遇到的问题。我们的域名注册局、注册服务机构,以及相应的应用开发商,都在致力于这方面的工作。
另外,这个行业的一些组织,比如我们研究所作为部属直属机构,一些智库、科研机构,也组织行业进行中文域名的研讨和推广,组织相应的行业会议,包括“.商城”在内的很多中文顶级域名组织也结成联盟推动发展,举办论坛等等。总体来说,我觉得行业的积极性和投入比前几年有明显的增加,这也和去年域名管理办法的正式发布实施,给大家吃了一颗定心丸有很大关系。
第三层是应用。我之所以一直讲,并且列举出来,就是哪些域名可以通过浏览器直接访问。因为过去我们经常注册一些浏览器不支持、访问不了、解析不了的中文域名,只能放在自己手里,用不了!别人用不了,价值就有限了。当然,这并不是说标准不支持我们,标准支持我们很久了,相关的技术标准基本都是中国自己做的,很多技术标准的专家都是这个院出来的,在这个大楼里工作。
但是中文邮箱、中文浏览器是这两年重点推广的,应该说通过国际社会的共同努力,包括我们国内行业的共同努力。现在国外经常使用的浏览器,比如我刚才提到的微软的IE、谷歌的、苹果的浏览器,大部分都支持了。国内也在逐步完善。另外我们看到搜索引擎,这是一个比较有问题的地方。但是去年我们行业大部分的注册局也跟百度沟通过,应该说也做了一些改进。百度也明确表示会支持中文域名的搜索和展示。我也跟百度沟通过很多次,希望他们能够更好地支持中文域名的使用和发展。应该说黄岛等很多中国的注册局为中文域名的发展做出了很大的努力和贡献。
第四个层面,我们看到国际社会也在不断努力去改进。我们看到研究院做了一些工作,我们也组织了专家团队对应用环境的改进情况进行测试。当然也得到了我们各个中文域名注册局的支持,我们已经连续两年在做测试,今年是第三年了。从前两年的测试对比来看,2017年的应用环境比2016年好很多。至于我刚才提到的邮箱、浏览器等,我们也在跟一些大型的互联网服务商进行沟通,希望他们能够在更广泛的领域支持中文域名的使用。其实通过这些测试,积累了很多基础的数据,应该会为下一步注册局、服务商改进服务和用户体验提供一定的支持。而且我们的做法在国际上也得到了广泛的好评和认可。
往前看,我觉得中文域名的未来会更加光明。我们看到中国市场非常巨大,我们有近14亿人口,我们现在的互联网普及率是50%多,但是不到60%,未来互联网普及率的增长可能还会有几亿人。中文的使用非常广泛,不说在中国,中文在全球的使用也非常广泛。而且现在以中文为基础的网络内容也在大大增加。另外我们看到文化内容和商业服务的繁荣,应该说是中文域名发展的一个比较好的环境。
从全球域名的发展来看,国际化域名,包括中文和其他非英文语言域名的发展,相对于整个操作系统的使用,才刚刚不到十年。所以域名系统虽然存在了三十多年,接近四十年,但是它的发展还是比较短的,还处于起步阶段,还有很大的上升空间。在所有这些非英文语言中,中文是最突出的标杆。全世界都在看中文,中文发展好了,非英文域名就有空间,中文发展不好,大家都觉得这个空间有问题。所以通过我们不断的努力,还是会有很大推动力的。
然后还有新技术、新应用、新场景,应该说是越来越多了。电商是一个非常重要的领域,其实这个领域会有很多的新技术,比如跟AI、区块链等的结合,包括跟物联网、大数据、云计算的结合,它的场景和应用都是基于这个领域的。我们看到政府的支持,主管部门在2018年会继续组织社会各方面推动域名的发展,支持中文域名的普及应用,特别是加强主流互联网应用对中文域名的支持力度。我觉得我们的中文域名的使用和发展会有更多的空间,我也觉得中文域名的未来会更好。作为域名行业的研究者,也希望我们的“.商城”中文域名能够继续提升研发创新能力,在应用端更好地满足用户需求,实现自身的成长和突破!2018年我们能够更上一层楼!
最后,再次感谢我们“.商城”注册局,也感谢今天参加会议的各位嘉宾、各位朋友,希望大家共同为中文域名的发展、中文域名与电商应用的结合而努力。最后祝愿今天的会议圆满成功,祝愿大家2018年身体健康、事业有成。谢谢大家!
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