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01为什么客户背景调查很重要?

1.了解你的客户和竞争对手的情况,可以帮助你在开发客户和做市场调研时避免陷阱,节省时间。

2、在分析中寻找机会,减少很多不必要的正面竞争。

在网上,没人知道你是一条狗,很多顾客都吹嘘自己有多牛逼,我们需要自己去验证,才能看清顾客的真面目。

02客户背景调查的主要工具

1. Whois 域名/网站年龄调查工具

域名/网站快照更新工具

3. 域名/网站流量分析工具

4. 反向链接/关键字/ 广告分析工具

5.社交媒体广告分析工具

6. 查看/地图 街景 + 地图

7.美国公司注册信息查询

8. 数据海关数据

1. Whois介绍网站

Whois可以分析域名的历史变动,域名注册人的电话/地址/邮箱地址等。

可以查看对方域名的年龄,确定对方公司成立时间等等。

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Whois案例分析 我们通过whois查询这个网站,可以看到这个网站联系人的名字。为了保护隐私,域名所有者的名字已被屏蔽。例如,这个域名可以通过域名/邮箱/姓名进行查询。不针对域名所有者。

通过在whois中搜索联系人名字下的注册域名,可以查到客户是否有多个域名,这些域名下是否有网站上线,这些网站有什么内容,如果这些网站是针对同一个产品的,说明我们只是客户的备胎,海关数据可以用来查到客户的其他供应商(备胎),whois工具可以和下面的时光机结合起来,因为whois只显示域名是什么时候购买的,并不代表域名马上就要上线了,代表域名的首页每次都会更新,可以看到客户网站的历史变化,客户什么时候上线的,什么时候从事这个行业的。

2. 时光机简介

可以分析该域名首页快照的历史变化情况,从而判断对方公司网站的最早启动时间和更新频率。

确定客户何时从事某一行业,是否一直从事某一行业,中途是否转换行业等。

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案例分析

关注域名有段时间了,用时光机发现了一个域名变更,挺有意思的,这个四个字母的域名给我的第一印象是:Hello ,你可以在电脑上试试nhxz,看看效果怎么样,我这里有(你会选/hello now这两个)。

2001年注册的时候是南海雄掌服饰,当时首页还有个GIF;2005年变成南湖小筑,一个文学网站;2006年域名没有续费,之后网站就沉寂了;2016年开始提供下载,背火下载;2017-2018年背火下载变成背火学者,开始提供在线课程培训。这个域名2006年没有续费,应该是被专门做域名投资的人买下来的,毕竟这是一个四个域名,在域名市场上竞争力很大。域名投资者搞这个域名生意好几年了,2016年在线培训流行的时候卖掉的,应该小赚了一笔。时光机工具是免费的,就像维基百科一样,每年12月都会有线上捐赠活动。 任何想要捐款的人都可以捐款10美元。,20美元。这个工具和whois一起使用时非常强大,因为whois可以显示域名注册人的信息(现在很多域名注册人信息因为隐私保护是不可见的,但是我们仍然可以看到域名的注册时间和到期时间,从而判断网站的年龄和成立年限)。

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3. 简介

可以分析该域名的整体流量,分析对方的主要市场,主要流量渠道,使用了哪些关键词。

我们以百思买作为案例,因为电商平台流量大,流量渠道多样,很多B端网站流量不大,无法分析结果。这个工具也是免费的,可以下载查询网站信息的PDF,免费版是3个月内最大的Query数据。

1.检查竞争对手的整体流量

你可以分析竞争对手一到三个月的总流量作为粗略的参考,看看他们在网页上停留的时间,浏览的页面数量和跳出率,并结合它们来优化登陆页面。

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2.检查竞争对手的流量市场

可以分析一下竞争对手前五大流量国家,大致猜测一下他们的主要市场,再结合海关数据可以进一步确认。

3.分析竞争对手的流量渠道

流量:直接来自URL的流量。流量高说明品牌有一定的知名度。另一方面,很多老客户直接记住了你的域名,或者保存在浏览器书签里。(直接流量往往不是一手流量)可以用于监测竞争对手品牌,可以用来监控。

流量:这是引荐流量,即通过论坛,评论等的超链接进入你的网站,可以通过反向链接的情况来检查。

流量来源:SEO流量和广告流量的总和。如果搜索流量高,说明你的竞争对手在做广告或者做SEO。你可以用或者工具来检测。

流量:如果社交媒体流量很高,你可以知道你的竞争对手正在社交媒体上努力。你也可以查看哪些社交媒体渠道的流量较高。这通常可以通过在线工具进行监控。

电子邮件流量:这通常是因为竞争对手使用了电子邮件营销策略。我们可以借此来监控竞争对手每周发送的营销电子邮件的平均数量,以及他们的历史电子邮件的一些数据。

流量:该流量主要由客户投放广告产生,该广告可以通过/工具进行监控。

网红流量:其实也可以算是社交媒体流量,主要用在B2C,B2B的网红流量很少。

搜索引擎流量简介

查看搜索量最大的前五个关键词,如果是品牌词,说明这个品牌比较知名,参考意义不大,如果是行业关键词,说明有专门的部门负责SEO优化,而且做的特别好。我们可以看到自然搜索的五个关键词都是best buy,是他们的品牌词,说明他们的品牌很大,很有信心。

引荐搜索流量简介

如果引荐搜索流量很高,那么我们可以检查引荐流量

排名前几的网站是哪些?你可以跟踪它们。

找到相应的网站后,可以使用竞争对手品牌+网站:引荐网址

例如:+site:我们看到最大的引荐流量来自于,这是世界上最大的deals折扣网站,流量非常大。我稍后有时间可以做一个网站反向链接和流量分析;第三大引荐流量来自于任天堂,我们知道任天堂是以数码电子产品起家的公司,其游戏机享誉全球,所以两者联姻也就不足为奇了。

社交媒体渠道

在流量主体中,你还可以了解哪个营销渠道的流量更多。

我们还可以知道竞争对手社交媒体的主战场在哪里。

我们可以看到社交媒体上流量最大的是来自、和。很可能他们有展示广告。我们可以用工具查看一下上的广告。

竞争对手及同类网站顺着线索,通过一个网站找到8个同类网站(可以是竞争对手网站,也可以是竞争对手客户网站),利用工具分析对方的外部链接,找到对方的客户网站进行分析,进一步挖掘出更多信息 竞争对手及同类网站是我们公司的一个特色,两个网站都可以安装和浏览器的插件,方便我们分析客户的网站流量和同类网站,让我们更容易找到客户。

4. 简介

1. (付费) 新加坡团队开发,以外部链接闻名于营销界,现扩展了内部链接/最受欢迎详情页/广告词等功能。

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2、案例分析——从网站概况分析可以看出,排名2001,外部链接数1500万,域名权重88,自然流量5170万,这个数据还是比较不错的。

3、案例分析-付费关键词:可以看出广告最大的市场是美国/加拿大/印度/澳大利亚/英国等,付费关键词主要为电子产品。

4、案例分析-付费广告语。可以看出,广告在美国投放的广告语,可以给我们投放广告时提供一些借鉴的思路,可以借鉴别人的经验。

5. 案例研究 - 外部链接

广告最大的市场是美国、加拿大、印度、澳大利亚、英国,付费关键词主要为电子产品。

还有更多功能,我这里只介绍其中一部分,大家可以自行去 或者查找这方面的资料。

5. 简介

可以通过免费在线查询////等社交媒体广告工具来查看竞争对手投放了哪些广告/登陆页面/文案,以供我们参考。

通过案例分析,我们可以看到哪些帖子的广告最好,学习他们的思路和策略,在我们自己做推广的时候可以参考。 // 其他社交媒体工具也类似,就不一一阐述了。

6. 地图和 街景

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通过结合谷歌地图和谷歌街景,我们可以查看客户公司附近的情况,工厂或公司所在的区域,其位置,位置的历史变迁等。这个工具最强大的功能就是可以看到同一个地方的不同历史变迁。随着事物的变化,我们可以利用这些信息来判断客户公司的发展情况。

热爱学习的杰克,以前无聊的时候会去世界各地转一圈,有时候会看无人机拍的世界各地景点的视频,感觉就像自己身临其境一样,几年后当他亲自到那个地方游玩时,感受到了现场打卡的乐趣,经常会感叹说,这不就是我在无人机上看到的吗?

案例研究 ABC

ABC成立于2011年,对比2008年和2014年的街景,整体街区变化不大,广告牌上的广告不一样,道路修缮过,白线和双色双黄线也更新过。对面的公司已经营业7年多了,不过从地图上看,生产规模没有扩大。图片不够高清,就不一一贴出来了,如果对客户所在地感兴趣,可以搜一下看看。

7. 国家

of state 是美国州务卿的网站,类似于中国的省长网站。这个网站可以查询美国50个州的公司注册情况,什么时候注册的,公司是否注销,什么时候提交财务报告等等。每个公司都不一样,我们以加州为例,看一下公司情况。

我们首先选择公司类型,选择股份制公司

回车,可以看到几个相关的,我们选择Inc.

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可以看到注册地址,一些提交的报告等,如果公司不是上市公司,可以看到公司的注册时间,是否取消过,每年提交的税务文件等。

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以下是朋友收集的美国50个州的信息,不保证100%准确,如果有些网址不准确,可以尝试用关键字搜索:州名州名

美国公司注册信息查询查看美国公司是否已经合法注册,是否仍在正常经营,注册地址和联系地址是否一致。(把您所在州的查询网址复制到浏览器即可查询)::///CBP/Main/.://://www.sos.state.co.us/biz/iaExt.:///tin/. ://cgov.sos.state.ga.us/.aspx/:////sos/corp/.:///sos//.:///bess/://///Pages/.: ///UCC-/.://www.dleg.state.mi.us//.://.sos.state.ms.us/corp/soskb/.:///bes/://// 纽约 ://www2.sos.state.oh.us/pls/bsqry/f?p=100:1:://egov.sos.state.or.us/br/q. %% :/// /.://mycpa.cpa.state.tx.us/coa/Index.html:///bes/:///Find/ :///apps//. of % Rico

8. 海关数据

大家或多或少都接触过海关数据,我就不详细描述了,直接进入案例分析。

一般我们分别用关键词和公司名进行搜索,关键词搜索的结果比较笼统,公司名搜索的结果比较精准,两者结合起来效果会更好,先用关键词浏览,再用公司名筛选。

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以ABC为例,海关数据显示ABC从深圳某公司采购LED显示屏,通过按进口公司名称进行搜索,可以看到客户采购的产品种类,采购国家类型,采购公司数量,客户是否定期采购,是否专项采购,客户是否有多个备胎等都可以从中得到答案。会发现客户不仅从深圳采购LED显示屏,还从宁波、广州采购LED灯,说明其是从事整个舞台租赁行业的。

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以上这些工具互相配合、互相联系,结合起来威力极大!比如域名领域,whois,,,,这些工具对域名有递进作用,只有注册了域名(whois)之后,网站才能,网站被收录之后(),才会有流量和各种渠道的推广(),网站有了流量/广告/关键词,()是一款付费工具,不单独列出,是由新加坡团队开发的,以外链闻名于营销界,现已扩展功能展示内链/最热详情页/广告词等,可以用来分析外部链接来源,自然关键词,付费广告等相关信息。最后,想进一步了解社交媒体广告使用情况我们会用到。

街景和地图,州,海关数据都是在对客户线上情况有一定了解之后,用来了解客户线下情况的,工具很多人都用,就不多说了。

州政府可以分析美国公司在工商局的注册情况,看他们的经营状况是好是坏。如果客户的公司已经注销了,那么很可能他还是带着不良意图在和你联系。从他们的年度财务报告就可以看出,不管经营状况好坏,只有经营良好的公司才会继续给政府纳税。

海关数据可以揭示客户的供应商,采购频率,采购数量;客户采购的是单一产品还是多品类产品,客户有哪些供应商,客户的供应商(我们的同行)有哪些客户,我们是否有这些客户。可以开发和跟进。海关数据一般查不到没有进口权的公司的数据,也查不到使用空运或快递的公司的数据。只有使用海运的客户查询结果比较准确。

以上这些工具大家可以慢慢学会使用,你会发现用得越多就会越上瘾,甚至会觉得这些工具还不够用,下次有时间的话Jack会继续分析其他工具来分析公司的背景,满足大家的好奇心!如果大家在使用过程中有任何问题,欢迎留言,我们一起讨论。(来源:爱学习的Jack)

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